质量管理

质量管理的特性，主要表现在以下几个方面：

1. 质量管理能力，直接决定了企业竞争优势。

产品质量好坏，决定着企业有无市场，决定着企业经济效益的高低，决定着企业能否激烈的市场竞争中生存和发展。一个企业的生产技术是企业的生命，而质量则是它的灵魂。质量管理直接决定了企业竞争优势的强弱。

1. 质量管理的全员参与性。

质量管理的复杂性就在于不是某些人、某几个部门和某中制度即可保证的，是靠所有参与产品生产的员工及其管理生产和管理质量的企业领导共同做到的。企业要拥有一批素质优良的员工队伍和管理能力强的领导，在完善的质量管理制度规范下共同努力，将产品和服务中的每一个环节把握好，才有可能实现最终的经营目标。

1. 质量管理是有经验和规律可循的。

时至今日，几乎每个行业的质量管理方法，都已经有了成功的经验和失败的教训；向成功者快速学习，是提高自己质量管理水平的最有效、最直接的方法。

以下是大量质量管理的相关资料，可以帮助您在较短时间内学习他人是如何做的，给您一个较高的起点，顺利提高自己的业务水平。