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首页 >> 管理文章 >> 客户管理
 
  • 客户忠诚模式及代价(中)  2006-2-15 
  • 客户忠诚模式及代价(下)  2006-2-15 
  • 客户异议  2006-2-15 
  • 当心,CRM的四个陷阱  2006-2-15 
  • 泛亞電信call center  2006-2-15 
  • 企业并购与制度变迁  2006-2-15 
  • 顾客关系管理信息化的实现(一)  2006-2-15 
  • 浅析我国零售企业顾客服务管理的体系与发展  2006-2-15 
  • 顾客管理:一竿子插到底  2006-2-15 
  • 忠诚顾客管理-酒店提升效益的途径  2006-2-15 
  • 数据库营销与顾客管理  2006-2-15 
  • 关于客户管理  2006-2-15 
  • 和企業客戶建立「學習關係」  2006-2-15 
  • 21世纪管理新时尚——绿色管理  2006-2-15 
  • 如何防范老客户的流失  2006-2-15 
  • 酒店管理中的首问负责制  2006-2-15 
  • 准时化生产方式的技术体系  2006-2-15 
  • 优质客户服务是防止客户流失的最佳屏障  2006-2-15 
  • 客户服务管理与企业品牌  2006-2-15 
  • 客户服务与管理目前存在的几种状态  2006-2-15 
  • 客户服务与管理面临和存在的问题  2006-2-15 
  • 客户服务与管理的革命  2006-2-15 
  • “飞鸟”,还是“杂草”? 看清你的老顾客  2006-2-15 
  • 促成顾客购买技巧  2006-2-15 
  • 易趣求解信用难题  2006-2-15 
  • 客户在想什么?  2006-2-15 
  • 客户在想什麽?  2006-2-15 
  • 麦肯锡是怎样为企业服务的  2006-2-15 
  • 与客户共同创造价值  2006-2-15 
  • 某公司市场服务部的工作构想  2006-2-15 
  • 浅谈对购买力平价理论理解的普遍误区。兼谈我国购买力平价长期走  2006-2-15 
  • 处理顾客投诉的原则  2006-2-15 
  • 从顾客满意到顾客价值  2006-2-15 
  • 好设计 好生意  2006-2-15 
  • 如何处理顾客的抱怨?  2006-2-15 
  • 酒店常用英语  2006-2-15 
  • 找回流失的顾客  2006-2-15 
  • 优化顾客价值链  2006-2-15 
  • 顾客价值与项目选择  2006-2-15 
  • 马洛斯的《需求层次论》  2006-2-15 
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