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公关经理(Public Relations Manager )

来自: 作者: 匿名发布时间:2006-10-12 15:56:43

　　职位描述（job description）
公关经理作为企业公关策略的制定者和执行者，其职责就是带领自己的团队，制定符合企业发展需要的公关策略，并且通过各种途径，去执行所制定的公关计划，完成企业在某一区域内的公关传播工作，最终拓展企业务，帮助企业发展。

入行要求（requirement）
应备公共关系、新闻或管理专业本科以上的学历，有市场营销及所属行业等方面的知识。为人亲和、沟通能力卓越，有极强的新闻敏感性和工作的主观能动性；对所在专业和行业知识了解透彻，随时关注企业自身和行业动态，有敏的洞察力；文笔功底深厚，做事细致周详，思维敏捷深刻；具有一定的社会关系网络，人脉关系丰富，与媒体保持续良好的沟通和交流，在某种意义上可以充当新闻发言人的角色。

行业介绍（introduction）
现代的企业，公关就是文化，公关就是策略。没有公关就没有品牌，不懂得公关，在公司发展的过程中就会造成瓶颈及阻碍。良好的公关活动可以使市场行销行为更有帮助，因为它能使公司的产品及服与消费者之间产生良好的互动关系。
公关经理可以晋升为上层管理人员，因为长期作为企业战略伙伴，使其了解企业的发展趋势，具有管理层的能力和眼光。也有的自己成立专业的公关公司，或是到更大的企业去做公关工作，再者，成为公关营销专家。

入行阶段：公关助理。负责日常的来访接待，处理或起草一些对外信函，对自己媒体有所了解，协助活动的举办。2K-4K

中级阶段：有很好的写作和与媒体沟通的能力，策划和组织新闻发布会等公关活动。能撰写新闻稿件，协助处理公关危机。4K-9K

高级阶段：据企业的整体要求做好公关计划并实施，策划阶段性宣传计和发布核心信息渠道，独立处理公关危机。10K+

星级评点：

热门程度：★★★★
薪资水平：★★★★
发展潜力：★★★
职业常青指数：★★★★
知识宽度：★★★★
猎头青睐指数：★★★★★ (以5★为最高)
资深人才顾问
Michelle Bian评点

个案■杨惠清

李玮(年资：5年）
翰德人力资源有限公司公关经理

公关人员的职责会按照公关部门的不同职能或项目划分。在一些规模较小或是公关体系还不成熟的企业里，公关经理的职责很可能仅相当于一个媒介经理或是活动组织者。而在一些大型的跨国企业或是有着成熟的公关体系的企业里，公关部门作为企业中一个重要的功能性部门，其职责是通过传播媒介，与公众进行沟通与合作，帮助企业树立形象，提高企业的知名度和影响力。
李玮说：“公关是企业信息的制造者、传递者和最终发布者。由于公关活动的复杂多变的特点，公关经理需具备较高的综合素质。首先，良好的沟通、写作能力很大程度上决定了工作业绩和水平。公关经理要与企业决策层和各个业务部门进行密切的沟通，了解企业的业务方向、战略目标和各个方面的运作情况，以此为依据，有针对性地制定公关计划，调整实施方案，做好阶段性新闻传播。为了执行公关战略，公关经理要搭建各种平台和渠道，与外界和内部员工进行沟通，对信息保持一定的敏感，及时调整新闻宣传策略。同时，与各类媒介保持密切的联系，在了解各类媒体运作方式的基础上，准确地向媒介传递公司信息，塑造企业形象。
此外，良好的组织和协调能力也十分重要。因为公关活动的实施（例如新闻发布会，展示会等）是公司树立企业形象的重要手段，而横向协调和组织是活动成败的关键。当然，还有一个更重要的任务就是，公关危机的处理。公关经理要时刻关注公众对自己企业的反响，了解消费者的动态和销售市场，敏锐的发现问题，对有关公司负面的信息，或是不利企业的报道，进行及时沟通和处理，维护企业正面形象。公关工作中，公关经理需要面对企业的外部环境的同时，往往还需要扮演不同的角色，因此，必须具备较强的角色转换、换位思考的能力。”
据国家人事部预测，公关人才是21世纪紧缺人才之一。目前，其需求正保持每年30%的速度增长。随着国内公关工作的日益成熟和人们对它的逐步认可，公关是个前景光明的职业。

三个优点：
※创造性强，有新鲜感；
※处理各种事务，能力得到提高；
※接触面广，对事物有敏锐的判断力。

三个缺点和挑战：
※很难衡量业绩；
※对工作要有忍耐和奉献精神；
※建立与媒体的关系。

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