九个神话

1、知识管理的目标仅是爲了“知识”管理。

2、知识管理是对职业服务公司及其他智力型企业而言的。

3、知识管理仅仅意味着雇佣更聪明的员工。

4、知识管理意味着需要运用昂贵的技术。

5、知识管理意味着创建巨大且难用的资料库。

6、知识管理是一种梦境──只去建造它，它们就会来了！

7、好的知识管理仅是由得力的CKO或CLO驱动的。

8、知识管理和其他成功的管理实践和过程不同。

9、知识管理只是一种时尚。

十项原则

1、爲有效实现知识管理，要有充分资金的支援。

2、有效的知识管理需要人和技术方案的结合。

3、知识管理某种程度上会牵涉到组织的“政治”行爲

4、知识管理需要有知识经理来推进。

5、知识管理的效益更多地来自於知识地图而非模型，更多地来自於市场而非组织的层次结构。

6、分享和使用知识通常并不是一种自然的行爲。

7、知识管理意味着改进知识工作的过程。

8、能够获取知识仅仅是开始。

9、知识管理永无终时。

10、知识管理需要制定一种知识协定。