定性研究方法: 定性研究是采用对少数消费者或购买组织进行深度采访的办法。

 方法主要有：座谈会、小组访谈、个人深度访问。 定性研究方法主要应用范围爲：问题探索、概念发展、概念提炼、産品开发、包装改进、问卷改进。

 问题探索是指爲某一不熟悉的産品类别提供一个广泛的背景资讯，或爲某一熟悉的産品类寻求更好的了解。或者是爲在进行定量研究之前産生一些假设。

 概念发展：获得産品创新的主意；刺激爲已有産品産生新的设想。 概念提炼：在进行定量测试之前，估计消费者对一个産品概念中某些因素可能産生的反应，以对概念进行提炼。

 産品开发：在诸如産品使用方法、使用时间、优点、缺点等方面，提供一些定性的反馈。以便在最终的産品定量测试前以及在産品定位方面尽可能多地取得一些资讯。

 包装开发：当包装是独一的或非常复杂时特别有用。在进行定量测试前，观察那些对包装或産品不熟悉的人的反应可以提供许多资讯：需要多少的解释说明，指导是否清楚等。

 问卷发展：在定性研究仔细地注意消费者说了什麽（与不愿说些什麽），可以爲定量研究问卷提供很有价值的帮助；通过在定性研究中改进提问的沟通准确性，以开发问卷陈述中的用词/态度。

 个人深度采访 小组座谈会 方差分析 相关与回归分析 判别分析 因数分析 聚类分析 Conjoint Analysis市场研究的利器-联合分析 Multidimesional Scaling産品空间直觉图--多维尺度之应用 常用市场研究软体: SPSS：比较适合市场研究的专业统计软体，介面友好，操作简便，适合初学者。

 SAS：功能最强大的专业统计软体 Microtab：小巧的统计软体 STATISTICA：介面非常友好的统计软体 STATSOFT ： 电脑辅助调查CATISURVEY PRO：问卷自动生成以及简单统计 CI 3 ：最有名的CATI软体之一 Quantum：功能强大的市场研究专业系列软体，目前已被SPSS公司收购，称爲SPSS MR Sawtooth 公司的联合分析元件（ACA, CVA） Mapinfo：地理资讯系统