企业人知识管理「金字塔」

运用篇企业人知识管理「金字塔」

运用篇〖导入描述〗这是一个关系思索和写文章的原理，是哈佛学院毕业并工作三十年的「巴巴拉·明托」

致力传授的。当今已成为麦肯锡公司标准和智力资源重要的组成部分。从73年至今作为工学以致用的工具常盛不衰。

1、神奇的数字古希腊人望向星空时，看到的是由星辰组成的各种图案，而不是乱七八糟的星体。因此可以说：人是具有将事物进行归类和重复组织的特点。为了说明这一点，大家可以尝试一下：开水 电饭窝 自行车 女孩 大象 马路 杯子盘子 牙膏 毛巾 书包 汽车 铅笔 杂志准备好了吗？大家试着使每两个词发生联系的情景（可以划线），然后将上面的词盖住； 只看下面的词，你能否记得上面对应的词吗？金字塔结构满足大脑以下要求：

●仅记忆7个以内的思想或概念

●找出其逻辑关系解读：人一次能够理解的思想或概念的数量是有限的，无论是采用看、听、写、读；最好的方法是找到他们之间的（内在）联系，而且争取分成为3个主题项目。大家可以动动手：牛奶、菜心、鸡蛋、青瓜、牛油、莎奇玛、 西瓜、苹果、香蕉

〖学习启示〗好记忆不如烂笔头，意思是把东西写下来，但生活与工作中不经常习惯于写出来来记，那么，找到记忆的各个概念进行组合方式，也就是一个金字塔式了。

2、纵横向结构式不要一下子以为自己掌握了许多，将思维组成金字塔结构，首先你发现你要和表达的思想其结构式：

●主题和次主题之间的纵向关系

●次主题之间的横向关系

●序言故事式结构和表达时的顺序 解构：金字塔结构的价值，在于促使你在理清思路时；对纵向疑问横向回答得以清晰化和表述容易，让对方明白，在演绎性思想中达成宣导作用和交流的效果。〖学习启示〗从以上简构的知识中，你可以随手从某一思想中开始构建自己的金字塔结构吗？好的开始是成功的一半，从初始问题入手，故事式讲述就OK 了。 3、找出逻辑性问题所谓逻辑性问题，是指要阐述的人或事（物）之间的内在与外在联系和必然的趋势，因果关系等。例如：某企业产品成本过高，问题在出在哪里？ A、生产效率低 B、员工状态差 C、操作不熟练 D、加班过多还有吗？请指出来……降低成本有什么举措？ A、强化意识 B、岗位目标 C、现场辅导 …… 解构：从问题入手，逐一细化。从现象→内容→本质（根源）分析得越细致，越能把握问题实质，针对问题点就越准确，进而以现有条件和可能提出对症下药的解决方案。

〖学习启示〗 从因到果是顺向思考，从果到因是逆向思维。采用那种思想方式并不重要，关健是能够把握着从表及里的问题；然后顺着思考和描述出来，变成文字就是那么简单了。

4、学习者手记金字塔原理的规则能够使你从金字塔结构中任何一个位置上，思想和着手发现其他所有相关思想或问题。从初学者角度来说，应从一般思维方法上进行尝试。

●先尝试自上而下法，即从初始主题入手，把思想变成提要文字。

●将情景作为构思序言的起点，如环境、冲突和疑问等并写出这些要素。

●在层次上，更适宜使用归纳方法；即什么现象（问题）属于和与之有联系的。解构：对事物的了解是由表及里的，管理也是一样，只要敢于尝试；迎刃而解并不是什么困难的事。

〖学习启示〗其实工作中许多人与事，只要找对了方法；有什么不能理顺的呢？自我尝试，肯于学习，虚心请教。从HR角度，学历高低并不决定这个人的能力水平：信心+肯学就是你的觉悟了。原理来自大自然与生活、工作的揭示和归纳。学习是一个模仿过程，若把工作与学习很好地融合在一起，成为一种当期享受与过程消化；那么学以致用就在您身边了……