从一间路边的小食肆,到拥有7间分店;从20万起家,到品牌店进驻中信广场,需要多长时间?7年。7年是个很漫长的时间吗?在岁月长河中不过沧海一粟;在很多人的一生中,也不过是一晃眼的事情而已。广州食养坊饮食公司总经理、34岁的张卓思用7年时间艰苦创业,创造了财富,同时也丰富了自己的人生。
舍弃仕途毅然下海
1972年出生的张卓思,在家人和同事眼中有着非常顺利的仕途。1991年分配进一家农药厂,人才难得,学化工的她在两年后即被提拔为副厂长。19 95年,调入花都旅游局办公室,任办公室副主任。仕途上的顺利令不少人艳羡不已,但她却对这种准点上班、准点下班,发文件、传达会议精神的生活感到不满足,“出来闯一下”的想法总缠绕着她。
1999年,旅游局下属的旅游公司因为经营不是很理想,张卓思雄心勃勃地从机关跑到了这家企业。1999年底,企业改制方案未获通过,张卓思心灰意冷,于是想起了老公在花都开的“食养坊”餐馆,这间当时总投资不到20万元、只有100多平方米、专营炖品的小店开在一个比较偏的地方,因为夫妻俩都有自己的工作,小店缺人打理。张卓思提出要辞职,自己来管。
不过,她的想法遭到了家人的坚决反对。
张卓思则认为,机关一个月也才2000多块钱,自己出来做,总不至于这点钱都挣不到吧,大不了没钱一天就只吃两顿饭。人最怕的就是光想不干,“想一想就过了一天,想一想又过了一年,结果什么都没干成”,她下定了决心,破釜沉舟也要干一场。
半年收回第一间店的投资
2000年初,张卓思的新生活开始了。对于一个完全不懂餐饮的人来说,打理一间小餐厅必须亲力亲为,很辛苦,同时心理落差也很大。“以前接触到的人,不能说非富即贵,文化素质还是比较高的。但小店里的10几个员工,学历都比较低,我感觉自己的生活素质大大降低了”。位置比较偏,客流量不算多,如何改善餐馆的生意呢?毕竟是曾经经营过一家旅游公司,张卓思的管理经验帮到了她,她开始有意识地改善餐馆的服务水平和卫生条件,甚至想出了开放式厨房的方法,向顾客表明餐馆的卫生条件是十分过硬的。古色古香的装修、以食养生的理念、精到的药膳炖汤和大众化的价格吸引了顾客,并保留了一批相当忠诚的回头客。
对于经营理念,张卓思说,开这个餐馆就是让顾客感到纯粹是一个吃饭、并且可以吃得饱吃得有营养的地方,服务和卫生水平都比较好,也不贵,一人份的一盅汤大部分都在10元以下,“因为只有大众的才是普及的”。
客人越来越多,小店接待不过来了,开始有客人需要等位了。半年不到,开第一间餐馆的资金全部回收,她决定开分店。