时下的中国,价格战是大江南北,遍地开花;时下的企业,好像也是特别的锺情价格战,一遇到销售问题,不管三七二十一,来个价格站先。这正应了美国着名营销大师,美国西北大学凯洛克国际管理学院终身教授菲利蒲.科特勒(philip.kotler)的一句名言:没有什麽比降低2分钱更能取悦消费者。
降价本身是没有错,但除下直接降低直接价格也即支付价格之外,是不是就没有了其他的降价方式呢?
有的。
我们可以看到,任何一件商品,其都是由四个部分组成:
实际价格=消费者支付的价格+企业服务成本 +消费者转换成本+商品的日常维护成本
消费者的支付价格,也就是消费者直接付给企业的价格,也即俗称的産品单价;産品的服务成本,也就是産品售出前後企业还需爲産品付出的成本,很大程度上是指售後服务价格;消费者的转换成本,也就是指消费者从使用别的産品转到使用你的産品时所需要花费的成本;商品的日常维护成本也即爲维护産品的正常运行所要耗费的成本。而且,我们还可以看到:消费者支付的价格和企业服务价格是从企业的角度来讲的,而消费者的转换成本和日常维护成本则是从消费者的角度考虑的。
既然商品都是由这四部分组成,那我们的企业如果真要降价的话,是不是也可以从这四部分下手,而不仅仅是降低消费者的支付价格?
答案当然是肯定的。下面我们就一起来看看如何从这四部分入手来降价。以及看看采取不同的降价方式所必须具备的不同条件。
一、降低消费者的支付价格
这儿的降低消费者的支付价格,也就是我们俗称的降价了,也是我们的企业使用的频率最高、最爲熟悉的降价方式。其中最爲擅长这一方式的要数四川长虹了。该公司用行内人的话说,就是靠打价格战起家的。该企业就是在20世纪90年代中後期通过大规模的降价方式而取得中国彩电业大王的称号,最近,长虹又在对背投彩电通过降低消费者的支付价格的方式来大规模的降价,推行其“背投普及风暴”。
这一降价方式是一把双刃剑:用的好,可以将别的对手杀的措手不及,极大的提升自己的市场,用的不好的话,极有可能是两败俱伤。而且,一般说来,要运用这一策略,首先必须具备以下前提:
1、産品的産量大规模的提高,达到了规模效应,这是运用直接降低支付成本的最重要的前提。一般说来,産品産量的大幅提高,就意味着单件産品的可变成本的下降,而在不可变成本没有什麽变化的情况下,也就意味着,单件産品的成本下降,这是降价的最直接的动力。长虹降价的原动力就在於此。
2、降低流通成本,提高企业的物流水平。如果前一条是通过制造链来降低成本饿话,这一条就是通过渠道来降低成本。衆所周知,在産品的直接支付的价格的价格构成中,物流成本、销售费用等渠道费用占了很大一块比重。
根据北京某研究所20世纪90年代中期对北京、郑州、石家庄三地的50多种生活用品进行初步调查测算的结果显示:在不计算税金的商品流通价格中,流通费用约占到46%,其中物流成本约占到24%,销售费用占到12%,具体见图一所示,而且,我们有理由相信,随着近年来市场竞争的加剧,销售费用所占的比重会越来越高。
如果我们的企业,能够在物流上下工夫,提高物流水平;在渠道上下工夫,改造原有的不适应的渠道,力争作到渠道的扁平化,在这一环节降低産品售价的幅度将不会亚於在生产线上降价的幅度。这方面,沃尔玛给我们做出了榜样,它能把其“天天低价”策略付诸於实践,其世界一流的物流和供应链管理功不可没。
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