前不久在糖酒快讯网站上看到一篇关於汇源果汁开展车间游活动的报道,一批批中小学生在汇源果汁生产线的高速运转中认识着这个新兴的果汁品牌。据报道今年要求叁观并已签订协定的人数突破10万人。看到这个消息我不禁想起几个月前,我一位从事旅游産业开发的朋友邀请我爲迪康医药开发中心进行工业旅游的事给与一些建议,但由於合作双方最终在认识上存在一些偏差,加之非典事件的影响,专案并未顺利展开,我至今认爲专案的不能顺利展开对迪康来讲是一种损失。本文节选可行性分析报告中的关於行业论证的部分与读者分享工业旅游也应该成爲有条件企业营销手段一种的新理念。
工业旅游的现状
“工业旅游”这个概念也是近几年的一个新名词,随着中国工业産业的迅猛发展,早年排队叁加国外企业考察的现象也逐步在大陆风行。海尔、长虹这几年也是将工业旅游搞得红红火火,不仅介绍了企业,提升了形象、增加了销量,更是通过工业旅游发展了一大批稳定的忠诚消费群体。
稳定忠诚消费群体是多少企业始至不渝的追求啊!因爲企业知道只要降低5%的顾客损失率,就能增加25%-85%的利润。工业旅游缘何能够起到这些作用?
从营销传播的角度分析,工业旅游对消费者影响存在如下一些特徵:
体验式营销 由於游客是以一个消费者的身份目睹了産品研发、生産的全过程,对品质的信任度和企业的诚信得到了强化;
封闭式传播 由於消费者是在一个相对封闭的资讯接收系统中,听的、看的、感受到的------- 这些能够进行资讯集中的传播形式整合了,使消费者印象更爲深刻;
深入性了解 叁与工业旅游,由於一般是组织者的统一安排,从而可以使消费者接触到更多正面的、积极的资讯传播,对其産生购买欲起到正激励作用。
目前,中国工业旅游处在一个食之无味、弃之可惜的尴尬境地,因爲缺乏卖点,缺乏在眼球经济时代的吸引力,所以进行合理、科学的旅游专案规划就显得十分重要。
旅游者消费特徵分析
工业旅游不是简单的“走马观花”,如果不能很好地对相关工业企业进行有效、有利的传播,工业旅游也会因爲得不到工业的支援而夭折。
工业旅游的生命力长不长久,关键要看旅游者对企业有没有商业价值!
迪康要进行工业旅游开发,那麽旅游者的哪些特徵对迪康来讲意味着商业价值或是机会呢?
特徵一:富裕,有较强的购买能力
叁加商业旅游的人士都是有较强购买能力的中産阶段,只要能激发他们的购买欲望,他们有足够的买单能力;
特徵二:大多是消费的领袖人群
旅游者的消费行爲有足够的影响力,因爲他们往往是平时生活中的消费领袖,所以对他们産生一定影响,将会有很强的口碑传播效应;
特徵三:有生活口味,重视生命健康
旅游者选择旅游就是一种生活口味的体现,这些人重视生命质量,是一切确保健康産品的重要消费人群,这对迪康十分有利;
特徵四:区域广泛
前往四川的旅游者不仅来自全国各地,更有来自全球各地的,如若産品销售区域有限自然産生的影响也就有限,消费者即使长期保持购买欲望但因在生活地买不到你的産品而不得不选择放弃。而迪康在全国230个行政区域都有自己的营销网路,可以确保消费者在迪康总部得到“洗礼”後,还能不断受到来自不同渠道的“强化”。
特徵五:资讯封闭性传播
由於是旅游,消费者处於身心极爲放松的状态。爲什麽旅游购物很容易産生购买冲动?主要是较爲集中、密集地接受了一些産品资讯。旅游者进入迪康医药开发中心,走在迪康的楼内,看着迪康的专题,听着迪康的介绍------“迪康”、“迪康”将一遍又一遍地在消费者的脑海中“槽刻”
特徵六:积极的传播性
旅游归来,旅游者往往还保持着兴奋的状态,他积极地将所见所闻,所买所得介绍给亲友及同事,这将形成很好地口碑传播,当然页面的传播也是会有的。
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