叶:观众朋友大家好 欢迎收看《财富人生》 有一句广告语是这样说的 地球人都喜欢低价 在五十年前一个叫做山姆沃顿的美国人凭借着对物美价廉的执著 把一个山村的小商店发展成为了世界五百强的老大哥 而在18年前 在华人首富李嘉诚先生的故乡走出了一位16岁的少年 他从北京开始始终如一 依靠低价痴痴的卖着电视 洗衣机 而在18年后的今天 他和他的企业已经深深的影响了我们今天的商业格局 就在几天前 凭借着他的努力 再次把他推到了中国首富的位置 他就是国美电器的董事长黄光裕
黄光裕人物简介
叶:欢迎您 黄光裕先生做客《财富人生》 首先应该恭喜您再次蝉联中国(大陆)首富
黄:谢谢
叶:那么现在公布了这样一个数字 你的财富的增长今年是有35个亿 达到140个亿 这跟您自己统计的数字一样吗
黄:说实话我们从来没有去算过自己的财富是多少 因为我们的财富是通过几块来组成的 一个日常的盈利 积累 再一个是企业的品牌 还有我们这个网络 这个估值我看大家仅供参考吧 就是说不是一个很准确的 叶:很多富豪都不愿意上这个排行榜 也许是怕树大招风 也许可能是有其他的考量 但是我想 你对这个榜怎么看 是有一些害怕还是有一些抵触 黄:我觉得这两种都谈不上 从胡润做这个排行榜来讲的话 可能是想告诉社会 目前的一些迹象 从我们来讲的话 我们没去统计过这个数目 那么他的排榜对我们来讲 也只能是代表社会对我们的一种看法 说回避或者是希望我觉得都不存在这个问题 因为我们现在是一个公众性企业 回避是回避不了的 那么我们的收入 我们的发展历史 大家都很清楚 所以我们也不会去回避这些问题
叶:在今年的三月 我曾经参加了国美在上海国际会议中心召开的一个国美全球高峰论坛 那么在这个会议上你是第一次以光头的形象示人 一直是得到了媒体的一个关注 那么大家认为 有一种揣测 说广东人喜欢在年初的时候剃光头是表示今后会有大动作 那么能不能给我们透露一下 今年你在商业上有哪些大的布局 黄:实际上 我们每年所做的事情都很多 速度也相对比较快 今年到现在来讲的话 我们应该说从销售额来讲 从门店店数来讲 我们的提升了很多 我两块事业 一块是
零售业 一块是房地产 房地产我们今年更多的做了一些为未来准备的工作
零售业这一块我们就在网络上做了更多的试行 叶:很多人都不能忽略现在国美的门店是越开越多 据说到今年年底会开到400家门店 你的目标是什么 终极目标是多少家 黄:数量并不是最关键的 那么我们要考虑的是我们的服务群体能够有多少 比如说我们现在的计划是延伸到全国50万以上人口的城市 这是我们在布好全国网络之后的一个目标 另外一个的话 就是市场的占有率是多少 这个是我们要去考虑的 叶:你的目标是多少 黄:我们希望达到15%左右 这是未来的一个目标 另外一个方面的是经营品类 在品类的丰富度上 我们怎么去延伸 怎么做的更丰富 让消费者能够到我们这里来以后 在家电方面能够一站购物 达到这种水平 叶:那么今年年初的国美全球高峰论坛上 您曾经有一段话让我记忆深刻 你说过去18年来外界对国美的误解让国美背负了很多的恶名 那么我想是什么样的误解 使你和你的国美不愿意背负不愿意承受 因为你觉得这不是真相 黄:其实这些事情怎么说呢 到现在来讲 对国美来说已经不是说是愿意还是不愿意的事情 社会已经形成一种看法 我也感受到这一点 就是说 国美现在是叫誉满天下 谤满天下 各有各的说法
叶:我知道在87年 在80年代末的时候 家电用当时的话来讲叫大件 用今天的话讲叫奢侈品 当时的商家都纷纷是以高价来销售他们的产品 为什么那个时候决定要走低价条路 黄:我觉得有两个原因吧 一个是通过我们的尝试之后 发现相对价格低一些 消费者得到一些实惠 他给你的回报 应该说是很大的 而且是很长远的 对我们整个事业的发展来讲是非常有利的 另外一个的话 当时很多都是国营企业 在这个市场上是根深蒂固的 很多人买东西还是喜欢这种国营企业 应该说他们有提高价格的这种基础 我们是没有的 但是庆幸的是我们走了这条路之后 是市场的一个规则 并不是一个码头文化 所以我们这么走下来才有了今天 那些国营企业到今天它才逐渐被淘汰了 我想这个也是摸索出来 也是一个天意吧 叶:最开始我谈到了沃尔玛的创始人 他走的就是低价路线 而中国有一句古话叫做薄利多销 那么你探索到这条道路是受谁的启发 黄:我想这个启发来自很多 一些是来自实践 另外是一些参考
叶:那么我在想 你在很早就离开家乡出外闯荡 那么你这些知识是从哪里获取 你是如何学习的 黄:我是比较杂 逮哪学哪 叶:逮哪学哪 黄:应该说在很多方面去学习 在工作当中学习 叶:实践当中出真知 黄:也可以这么说吧
叶:之前在北京 就是完全在北京发展的时候顺利吗 黄:看从哪个角度去说吧 要相比现在一些中间被淘汰的 我觉得我是顺利的 要相比现在比我们做的更好的 应该说是不顺利的 叶:比如说 黄:实际上我们这个企业花了20年做到今天 才略有成就 那么有些人花了几年的时间现在做的比我们大的很多 叶:你是指IT精英吗 黄:不管是任何行业吧 他都是在商界吗 都应该是一样的 叶:当时在北京采用低价进行销售的时候 这一招在北京市场能够吃的开吗 黄:我想作用还是很大的 最起码这块是我们的敲门砖 通过价格来了解了我们的服务 了解了我们的信念 了解了我们的实力 最后形成对我们的信心 最后形成具有极高忠诚度的消费者的群体 这是很重要的 叶:所以当时在北京有一句话 买电器到国美 黄:是 叶:这是一个很好的市场前景 也很稳定 那为什么会把视线投入到其他城市 为什么要做一个扩张 黄:那个时候还没有人去考虑这个问题 应该说一个是国企比较多 大家都是区域性经营 也没有 它的职权造成他不会去想这个问题 第二个国营企业的竞争他不是很激烈 也不是他在一个温室里面待着 并没有危机感 所以发展的欲望不是很强烈 假如这个事情不做 可能我们就没有机会 以后再做机会几乎是没有了 因为后边会有很多的国外企业进来 它们一旦进来就会有很大的问题 给我们的压力就很大 比如当时超市进入中国的时候 中国只有副食商品店还只有菜市场 根本不存在超市这种概念 那么他们进来以后 大家对这种模式就很认可 它很容易就成了气候 这对我来讲是一种压力 恰好当时应该说给了我这个机会 到了98年 99年这个阶段应该说 国产品基本上这些工厂也起来了 叶:你刚才指的机会是指 黄:就说我们去发展这个机会 因为在96 97年的时候 当时的产品大多数还是进口品 像合资品和国产品还是很少 也就是说产品的丰富度决定企业能够做多大的问题 因为我们实际上是一个生产商的下线嘛 一个下游嘛 假如下面不能够支撑起来的话 我们来做这个事情的话就很难 那个时候我记得我们开店开到一千多平方几乎就没有什么商品可以摆 那么现在我们开到一万多平方 这个商品还是会有……
叶:那为什么第一站就选择了天津 黄:原因应该说比较简单 实际上哪所城市并不是最关键的 那个时候选择天津 因为天津本身就比较大 再一个离北京比较近 我们管理起来比较方便 叶:可是我们知道之前天津的市场是有十大商家把持着的 你国美进去的时候 黄:哪个地方都有人在把持 当时国营企业来讲的话 每个城市的配置都是一样的 不会差到哪儿去
叶:为什么国美一进入天津会遭到十大商家的一个群起而攻之 为什么是一个集体的行动 黄:我想这最重要的应该说 实际上是他们的危机感 通过他们研究国美这种模式 当时国美在北京做的确实是非常好了 叶:声名在外 黄:应该是这样 当时我的价格广告应该是在全中国来讲 是作为买电器的一个参考的一个报价广告 他们看到这种模式对他们来讲并不是来分一杯羹 或者是对他们的一种打压 我觉得 可能是一种毁灭性的 是对他们一种淘汰的这种模式 他们想做我们这种模式是做不到的 所以他才有那么大的恐惧感 所以他们有这么大反应 我们觉得 虽然我们很生气 但是我们心里还是可以理解 叶:你的个性应该是一个谋定而动的个性 那么之前这方面是不是有充分的一个考量 黄:没有 哪有这种……他们做什么我们应付什么就是了 叶:跟我们讲讲当时天津之围的时候所面临的状况 黄:那 很多 叶:比如说 讲两个让您当时觉得挠头皮 很棘手的问题 黄:很明显的 他们成立了一个协会 这十几家成立了一个协会 然后抵抗国美 甚至最后有一些政府部门帮忙 他觉得我们哪块有优势 他就出文件 出规定 第二天就来查我们 叶:比如说哪方面 黄:比如说物价 比如说当时出了一个超过两千多平方 三千平方的卖场就说大卖场 就要通过什么什么程序来批准 我记得当时这个规定出来的时候 正好是我们准备要开的两家门店的数字 正好是我们租的门店比它那个数字多了一百多平方 叶:就卡在你这个 黄:结果我们的执照就办不下来 等了差不多三个多月时间 最后这场仗解决了之后 我们这个执照才办下来 叶:你是怎么解决这个战役的 铁桶一样的十家商家围着你