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职场生存请过“沟通”这一关
来自:网上搜集 作者: 匿名 发布时间:2007-6-14 7:06:24

工作是我们的生活中不可缺少的组成部分,关乎个人的进步、发展及生活质量。因此,从学生时代开始就对它充满了理想化的期待。只是面对现实却又不得不在失望的落差中尽力找寻平衡点,仍希望能好一点、再好一点……

  不如意之事,常有八九,没有一帆风顺正如不存在完美一样。每个人在工作中都会遇到这样那样的困惑,有些时候这种困惑与工作内容无关,然而,职场是个牵一发而动全身的场所,不应该忽视任何一个细节。要知道很多工作内容之外的东西都可以左右你的职场之路。

  独之秀职业案例:

  陆敏大学毕业后,在杭州一家企业集团做行政助理,她所在的公司以销售为主。集团下设的四个公司都没有独立的财务和物流,而是由集团统一设立了财务、储运等部门,这些部门由总部直属领导。由于是在销售公司,总是免不了要经常跟财务、储运这些部门打交道。

  开始的时候,陆敏还是很喜欢这份工作的,因为她性格比较开朗,对这种具有灵活性的工作比较感兴趣。同事们大都比较友好,也会耐心的给她解答难题。

  可没过多长时间她就遇到了问题,她发现储运部的赵洁是个很难相处的人,脾气怪怪的,跟她说话总是爱搭不理的一副冷脸,还经常颐指气使地挑毛病,一单产品不催吧,怕她太忙不能给及时发货,催吧她还生气,这给陆敏的工作带来了很大的不便。公司的同事说:赵洁就是这样,特别是对新来的人,你不用理她就是了。话虽如此,可陆敏的工作必须要跟她打交道,不理是不可能的,而且问题不解决自己的工作也很难顺利的开展,这让陆敏非常烦恼。甚至曾不想干了,可又觉得为此而辞职太不值得了。

  独之秀职业顾问分析

  人在职场,不可能事事顺心,很多环节都会出现问题。相信陆敏这种情况在很多人身上都发生过,这是在个人职业生涯管理中很重要的一个环节。求职成功只是一个人职业生涯的开端,职业道路还很漫长,想要少走弯路,就必须要有精心、科学的管理。独之秀职业顾问指出:沟通是个人职业生涯管理的一项重要的内容,很多时候只有工作能力是不够的,与上司、同事进行交流沟通也是必要的,它可以提升你的职场价值。

  在工作中遇到难相处的对象是常有的事,社会是复杂的,人也是复杂的,毕竟每个人都有自己不同与他人的性格特点,思考问题、反映问题的角度,待人接物的方式也就不尽相同,像案例中的赵洁一样,性格冷僻的她成了陆敏职业道路上的阻碍。

  独之秀职业顾问指出:遇到这种问题,应该冷静的分析成因。如果是因为公司的企业文化和管理模式存在不合理的因素,致使有的员工因懈怠而出现待人待事过于冷淡、不负责任的情况,那么可以选择跳槽。因为管理不善的企业不会有长足的发展。而如果此人对工作比较负责,完全是性格因素使其对人冷淡,那说明这仅是个别情况,完全可以通过沟通来得到解决。

  通过分析,陆敏所在的集团管理比较成熟、企业氛围也比较好。因此,独之秀职业顾问建议她可以通过进一步的沟通来解决问题。

  首先,陆敏应该去了解赵洁。沟通也应该有针对性,与一个你不了解的人交流是很难成功的。没有人愿意孤立自己、封闭自己,所以交流的障碍在于是否能够把握对方的喜恶。

  其次,要能感染对方。有的人容易融入交流的气氛中,是因为他容易被这种气氛感染;而有的人总是保持距离,那是因为他没有被感染。其实,有时主动说一句关心的问候,就可以改变僵持的局面。陆敏可以在了解赵洁的基础上,调整与她的交流方式,让她感觉到自己是善意的。

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