当中国大陆最佳商业城市、城市投资环境第一名等一顶顶桂冠向杭州抛来时，作为风景旅游城市的杭州，再次引来了世界关注的目光：这个具有2000多年历史的文化名城，在21世纪的今天，究竟凭何种力量散发出了如此迷人的魅力？解读杭州，她正是以“天时、地利、人和”之优势，将千年城市打造成适宜居住的城市、休闲之都、购物天堂；解读杭州，她的管理者正以为民、亲民的形象，营造创业天堂、投资天堂。杭州，以她不同寻常的实力和魅力，向世人展现着一个新的城市形象。

    -实力杭州

杭州，让世界惊诧

    实力一：休闲享誉世界

    实力表现：东方休闲之都、2006年世界博览会在杭州举办9月17日，杭州市副市长项勤在澳大利亚接过了世界休闲大会的旗帜。这面旗帜，再一次将世界休闲目光引向了杭州。

    “上有天堂，下有苏杭。”作为一个享誉国内外的国际旅游城市，杭州近年来提出了打造“东方休闲之都”的新目标，将以前简单的“观光游”向观光、休闲、会展一体的全新旅游结构迈进。同时提出，要把杭州建设成一个适宜生活和创业的幸福城市。

    围绕着这个目标，杭州频频亮出大手笔：投入30亿元完成了西湖南线改造、西湖西进等工程，坚持还湖于民的理念，主要景区皆免收门票，成为全国惟一破除门票制的国家级风景名胜区。

    围绕着这个目标，杭州已经将西博会作为城市会展金名片推向世界，南山路开发成了休闲一条街，迎接休博会的投资达35亿元、占地5000亩的世界休闲博览园已经开工建设……“休闲在杭州”，已成为了一种社会共识。而将于2006年召开的休博会，将成为杭州向世界展示自己休闲形象的舞台。休闲正在形成一个庞大的产业，成为杭州城市经济的发动机。

    实力二：杭州制造屡出惊人之作

    实力表现：娃哈哈成为世界瓶装水冠军、万向汽配国内市场占有率达70%在河南南阳，这些天，娃哈哈的方便面生产线正在调试中。今年年底前，娃哈哈将正式推出其新产品娃哈哈方便面，与统一、康师傅等国内方便面巨头一争高低。

    从18年前一家校办企业到如今中国民族饮料工业第一品牌、世界瓶装水产销冠军，从儿童营养液起家到如今拥有AD钙奶、矿泉水等多个产品，中国经营大师宗庆后屡屡以其非凡的手笔，向世人展示杭州制造的实力和杭州商人高超的经营技巧。

    在温州制造、台州制造等喊声震天之时，杭州企业家的低调掩不去杭州制造的雄厚实力。位于萧山的万向制造的汽车零部件，国内的市场占有率达到了70%，产品还遍销世界60多个国家和地区，进入了汽车巨头通用、福特的制造车间；从一家村办企业起家的西子奥的斯，垂直电梯生产排名全国第二，自动扶梯生产居全国第一；以喜得宝、万事利、江南布衣为代表的杭派女装，目前已占了全国女装品牌的半壁江山……正是基于这些产业骄傲，杭州市委市政府提出，利用世界制造业转移的大好契机，“将杭州打造成国家级乃至世界级的制造业基地”，着重打造“机械、电子信息、医药化工、食品饮料、纺织服装”五大制造业基地。

    杭州不仅仅是旅游休闲的天堂，也是制造业的天堂。

    实力三：IT驰誉世界

    实力表现：天堂硅谷，是继上海、北京之后的中国又一个IT产业基地亚太地区最大的单体科研厂房在哪里？不在东京，不在上海，而在杭州钱塘江南岸的一桥附近，正对六和塔，面向钱江潮。这个属于UT斯达康的科研基地将在10月正式入驻。

    沿钱塘江两岸向两翼辐射的杭州湾电子信息产业带目前正在形成，它是继上海、北京之后的中国又一个IT产业基地，人们将它称为“天堂硅谷”。这个地区集聚了浙江70%以上的电子企业，信息产品制造业规模占全省80%以上，软件产业规模占全省90%以上，微电子和移动通信产业几乎全部集中在这一区域。2003年，杭州市信息产业累计完成总产值562亿元。

    与产业的发展相呼应的是，一大批软件园相继涌现：高新软件园、东部软件园、浙大网新软件园等；大批IT名企迅速崛起：新中大、新利、浙大兰德、阿里巴巴等；一大批业界精英登上世界舞台：郭华强、马云、周韶宁等；一大批世界级企业在这里安家：摩托罗拉、阿尔卡特、诺基亚、三星，等等。

    实力四：适宜居住的城市

    实力表现：国际花园城市、曾荣获“联合国人居奖”9月19日，中国(杭州)人居环境建设研讨会在杭召开。来自建设部的十多位专家对杭州的人居建设给予了积极评价，认为对全国都有借鉴意义。

    在全国不少媒体的眼里，杭州已成为最适宜居住的城市。城市的环境、市政配套这几年来越来越好，2001年，杭州荣获“联合国人居奖”和建设部全国“环境人居奖”两项桂冠，并于2002年荣获“国际花园城市”的称号。让市民们生活在一个城市大花园里，这正逐渐成为现实。

    从厦门到北京，从成都到上海，全国各地的房地产开发市场更是出现了一支杭州军团。在不少城市，他们引领当地的开发潮流，成为主力军。

    实力五：购物的天堂

    实力表现：兰蔻销售额全国第一、登喜路单位面积效益全国最高近几年，杭州提出了构筑“购物天堂”和建设“长三角南翼商贸中心”的目标。经过一段时间的培育，杭州的商业环境和消费实力快速迸发。几年前杭州还请不动的那些大牌，现在都齐刷刷地出现在杭州，而且有不少都登上了全国销售第一的宝座——兰蔻在杭州大厦的销售额去年达1800万元，居全国第一；登喜路单位面积效益全国最高……LV来了，连卡佛开了，杭州商业的迅速发展和超凡实力引起了国内外商界的瞩目。

    杭州以开放的姿态迎接国际零售企业巨头的到来，2003年末，仅杭州市区已开业的外商投资零售企业就有10家，国际知名企业麦德龙、欧尚、家乐福、好又多、乐购、百安居等都先后入驻杭州，并在杭州得到了飞速的发展，杭州的“家乐福”在全国40多家店中单体效益最好，麦德龙在国内开的新店中，杭州店的业绩是最好。杭州正以自己的独特魅力打造令人向往的“购物天堂”。

    -魅力杭州

    杭州，我心向往

    ●亲民政府产生强磁效应

    受访人：杭州市民章学文

    今年4月，章学文的表弟胡羽飞骑着电动车在路上被一根电力杆绊倒受伤，送进医院，脾脏被切除。望着高昂的医药费账单，章学文想起了他常听到的“12345，有事找政府”。

    接电话的19号工作人员谢利鑫，在耐心地听完了他的讲述后，立即向施工单位和产权单位进行了交办。但由于情况特殊，两家单位处理结果并不能令人满意。谢利鑫又查阅了大量的资料，然后召集各方查看现场并进行协调，最终，两家单位共同补偿当事人7万元。

    说起这件事，胡羽飞至今都激动不已。他说：12345赢得了我的心，让我觉得政府这两个字并不是空的，是真正为我们办事的。

    发言人：浙江省改革与发展研究所所长卓勇良城市竞争力很大程度上表现在城市对参与者的吸引力，这个参与者不仅仅是大企业、有钱人，更包括普通的市民，杭州在这个方面有自己独到的做法。杭州市通过完善和延伸12345市长公开电话，开展满意不满意单位评选，开通96666党政机关服务态度和效能投诉电话，加强机关效能建设，大刀阔斧地进行第三轮审批制度改革，以及成功应对高温、缺电等城市突发事件和公共危机，形成了清明、开明和为民、亲民的政府形象。这也是政府还权于社会，还权于人民的一种重要举措，使杭州这座城市更加贴近老百姓，更有商务吸引力和竞争力。

    ●投资环境，杭州没得说

    受访人：朱捷和日本人松井聪

    见到松井聪是在下沙开发区三菱数源移动通信设备有限公司崭新的厂房里，他是财务部长。他说，到中国已经8年了，以前一直在上海，来杭州是半年前的事。得知要来杭州工作，他非常高兴，他的太太也颇为愿意。松井先生还说，日本企业与中国企业的共同利益越来越多，相信大家的合作会越来越多。

    三菱数源移动通信设备有限公司杭州工厂副厂长朱捷则告诉记者：在开发区，政府机构为企业服务的意识比较强，办事效率也很高。

    发言人：杭州市委政策研究室经济发展研究处处长万光政去年底，杭州被世界银行评为中国投资环境最好的城市，这标志着杭州近几年来在实施“环境立市”战略，改善投资创业环境方面取得了历史性的突破。投资环境好了，有更多的企业愿意到这里安家落户，有更多的企业能在这里壮大起来，这对于增强城市竞争力是有积极作用的。

    正是这些良好的投资环境，吸引了法国达能、德国博世和西门子、日本松下和东芝、美国默克等诸多跨国公司的目光，也引得盾安、吉利等行业强企将企业总部迁至杭州。去年，杭州民营经济总量首度跃居全省第一，实际利用外资突破10亿美元。

    ●天堂创业，美丽而美好

    受访人：UT斯达康手机事业部高级经理周先生2000年，周先生在武汉华中理工大学读完了研究生，并接到了几家国外著名企业的邀请。但生活的道路突然因一次招聘而改变了：UT斯达康的一位招聘者对他说，到我们企业干吧。也许是被那诚意打动了，他决定到杭州试一试。

    他的事业也在杭州掀开了新的一页：工作仅一年多，从一个普通研发人员成长为项目经理；没过多久又成为产品高级经理。在周先生看来，像杭州这样宁静而美丽的城市，更适合像他这样的研发人员的成长。“你看美国的硅谷，不也是在一个美丽的小镇上吗？”

    发言人：杭州市人事局专家与留学人员服务中心主任管宇人才资源是竞争力的根本。2001年，杭州市政府就把培养、吸引和用好人才作为一项重要战略任务，先后出台了放宽人才进杭落户、出国留学生来杭创业购买经济适用房等政策55个，重点培养和引进高素质、复合型和紧缺型人才。良好的引才政策，激发了各类人才来杭创业的热情，仅去年一年，就引进各类人才2.4万多人。据估计，到明年，杭州的人才总量将达到近65万人。而较好的人才本体竞争力，给企业运行注入了无限的生机和活力。

    -印象杭州

    中国大陆最佳商业城市排行榜第一名

    今年9月3日，福布斯中文版首次推出了“2004年中国大陆最佳商业城市排行榜”，杭州名列榜首，此后依次是宁波、大连、上海、温州、北京、苏州等。

    台商大陆投资环境排名第一名

    今年8月，台湾电机电子工业同业商会公布了一年一度的大陆投资环境调查结果，去年居“极力推荐台商前往投资的城市”榜首的杭州萧山区，再次获得桂冠。

    城市投资环境排名榜第一名

    去年12月，由世界银行和国家统计局共同发布的《改善投资环境，提高城市竞争力：中国23个城市排名》中，杭州成为投资环境领先城市第一名。上海、广州、深圳也获得了A＋的评级。