根据普华永道最新的2008年《外资银行在中国》报告显示，大部分在华外资银行预期未来数年将取得强劲的收入增长，多家银行预计年均收入增长率可达到40％至50％。42家外资银行当中，有9家银行预期2008年的收入增长会翻一番；尽管高增长预期之下，人才流失等挑战也日益凸显（见图一）。

　　自普华永道2005年首度启动对外资银行在中国的调查以来，可以看出，外资银行对中国银行业的兴趣及承诺没有丝毫的减退。事实上，报告反映了中国庞大的市场潜力及不断提升的业绩表现正在激励外资银行扩张在华业务，也持续吸引新的外资银行进入中国市场。

　　乐观预期在华发展和盈利前景

　　虽然大部分的全球性大型银行已经在中国设立分支机构，报告仍然预计将有更多外资银行进入中国市场，而只有少数银行会撤出中国。访问结果显示，到2011 年在华外资银行数量可能从目前的76家增加到100家。其中，在中国成立法人实体的外资银行将超过40家，可能会达到60家。

　　促使外资银行在华业务发展变化的三大驱动因素是监管环境的变化、资本市场和本地法人机制（见图二）。监管环境的变化和资本市场仍为最主要的两大驱动力，这与普华永道2007年的调查是一致的。

　　本地法人机制是今年调查中新的元素。改制筹建为外资法人银行是最重要的市场变化，这对外资银行将有深远的影响，转制后，一方面外资法人银行面临更高的资本金要求、覆盖面更广的监管，更高的透明度以及新产品开发等领域的挑战，另一方面外资银行分支机构迅速扩张，这将促进零售银行业务的增长，多数银行认为他们在未来三年内将保持目前市场份额的增长率。

　　随着中国日渐融入全球经济，市场波动及全球经济放缓的影响引起在华外资银行的关注。虽然如此，外资银行对发展前景感到乐观是不容置疑的，40家受访的外资银行当中，有38家预料其未来三年的盈利会高于现在的水平。

　　而针对过去一年银行盈利业务板块的分析表明，公司银行业务、投资银行业务、资金业务和贸易融资业务仍是银行盈利极好的板块。但随着向法人银行转型，零售银行业务增长也开始加速。但目前大众市场仍不是外资银行选择的对象，其零售业务入门阶层直接锁定在富豪客户群体。

人力资源紧张进一步加剧

　　随着外资银行对华业务的不断扩张，摆在外资银行面前的三大最重要紧迫的问题在于监管环境，员工的招聘、培训及挽留，产品的多样化及客户关系拓展（见图三）。

　　前两大问题在2007年的调查中排位没有变化，外资银行对监管环境颇为敏感，外资银行对中国银行(4.05,-0.20,-4.71%,吧)业监管环境仍颇有微词，尤其在协调沟通、贯彻法规和条例清晰方面。外资银行希望在外汇管制、外债配额、流动资金比率和资本要求方面做出改变。不过，监管环境依然是影响外资银行在华业务发生变化的最重要因素。

　　在外资银行面临问题这个方面，2008年的调查与去年相比，一个不同点在于，产品的多样化及客户关系拓展的重要性突出，排在第三位。而去年的调查中，此项排名排在前三名之外。自从2007年以来，外资银行在华分行持续向外资法人银行转制，这促进了外资银行在中国的增长，并加速了对新市场、新产品和新服务的开拓。在产品发行数量、产品设计、营销力度等方面，外资银行的积极性一点儿不逊色于中资银行，作为人民币零售业务的后来者，外资银行更注重在理财产品设计上推陈出新，扩大外资银行在中国市场的占有率和品牌知名度。

　　此外，一个值得注意的问题是，随着外资本地法人银行纷纷成立，人力资源问题显得日益突出。自2005年普华永道开展研究以来发现，挽留人才一直是外资银行在华业务的焦点。

　　随着外资银行扩大其分行网络及产品服务范围，人才流失的威胁日趋明显。外资银行在吸引及挽留人才方面受到严峻的考验（见图四）。

　　在2007年调查中，三分之二受访的外资银行还相对保守，预计年均员工流失率在15％左右，而这个预期比例在今年的调查中上升了，绝大多数外资银行都预期2008年的人才流失率在20％以上，而38家受访银行中19家银行预期2011年人才流失率在20％以上。

　　为此，外资银行在过去一年增加了10000位员工，其中四家最大的银行占据了其中的8700位。绝大多数外资银行预测在今后三年员工人数将增长99％。

　　但是，外资银行最难招聘的三大职位是高管人员、合规人员及财富管理人员。由于人才紧缺，外资银行的薪酬待遇更是互相攀比，逐年蹿升。比如对于上述最难招聘的三大职务，其2008年的薪酬增长预期为30％，而其他职位的薪酬也不甘落后，升幅普遍为15％至 20％，但个别情况会出现较高的升幅。

　　由此看来，尽管外资银行对市场前景乐观并充满信心，但员工流失率问题，以及寻找足量的高层员工以应对业务扩张，是外资银行一个关键性的挑战。

　　与股份制银行建立合作关系意愿下降

　　未来的策略拓展方面，外资银行仍然倾向自身的业务增长为最理想的拓展方法（见图五）。其次是开办新的金融实体，自2006年12月起，在华外资银行的分行获准改制筹建为外资法人银行，选择成立新的金融实体的受访银行较2005年有所增加。排在第三位的是在合资商业银行中寻求合作伙伴。而在2007年的调查中，与股份制银行建立伙伴关系排在成立新的金融实体之前。

　　显然，外资银行对在境内寻求合作伙伴的意愿大不如前。“与2005年及2007 年的研究比较，今年外资银行对与股份制商业银行合作的兴趣略有降低。其中的原因可能是这方面的机会不多。”普华永道中国大陆区金融服务主管合伙人容显文先生表示。

　　不过，大部分受访者亦预期到2011年之前，他们将完成一些收购计划，目标包括证券、保险、财富管理、租赁贷款及资产管理。