在企业和单位，一般都会有这么两种人，一种是中层主管，吩咐下属做事，当下属向他提出质疑或者工作上的困难时，就胡乱地应付一句，“先去做，叫你做事哪里来这么多的理由和借口！”从此，该下属已在他心中以“工作态度不好”盖棺定论。另一种是个别员工，当领导或上级提出工作意向或分配工作时，还未来得及讨论和分工，个别员工就站起来信誓旦旦地说：“老板，这项工作我来做，保证按照您的要求完成任务。”其实，他在表态的时候他还处于无知、亢奋状态，或者是还根本不知道如何去做和如何做好这项工作，却博得上级的首肯，到了工作做不下去的时候，就私下支配胜任这项工作的部门和人员去做，当其他部门表现出情绪的时候，又跑到上级那里打小报告。最后，老板训话：“你们啊，太缺乏团队协作精神了，大家如果都有某某某这么好的工作态度，不就任何事都可以解决了吗！”

    人们常说这么一句话：细节决定成功，态度决定一切。这简简单单的十个字却不知道成就了多少“小人”，害死了多少“君子”，当然，这里说的“小人”、“君子”不是道德范畴，仅仅是相对员工的工作能力而言。一个人的成就，取决于两方面的素质，一方面是工作态度，一方面是工作能力，工作能力主要包括知识能力经验方法等等，工作态度主要是指一个人的外在表现和内在想法，这是大家公认的。态度和能力这两个的关系不是简单的累加，而是相互促进或互补的关系，有一种通俗的说法是“相乘”关系：成就=态度×能力，如果态度是0分，即使我们的能力是100分，其结果是0分；如果我们的能力是0分，即使我们的态度再好，最后的结果同样是0分。所以说，对一个人来说，态度和能力都非常重要，如果片面地说态度决定一切，也是不对的，三国演义中态度最好的是刘备，与关羽、张飞桃园结义，三顾茅庐请出青年俊杰诸葛亮，以复兴汉室为使命，最后还是落得过临终托孤，“阿亮同志啊，我看你的能力胜过曹丕那小子十倍，如果我那阿斗实在不争气，你就取而代之吧！”这番话，吓得诸葛亮冷汗淋漓，在死人面前把额头都磕破了，发誓：“老板，你就安心的死吧，我绝对没有篡位之心”，搞得整个场面凄凄惨惨切切。相对刘豫州，曹孟德的态度可没那么好，先是挟天子以令诸侯，连皇帝老子都囚禁起来，误杀老爸的兄弟吕伯奢一家七口，在南方和张绣打仗的时候为了宿娼，痛失一员虎将典韦。到了《三国演义》第四十八回：宴长江曹操赋诗，锁战船北军用武，也就是赤壁前夕，依旧是吟诗作赋，悠哉快活：

    对酒当歌，人生几何，譬如朝露，去日苦多。

    慨当以慷，忧思难忘；何以解忧，唯有杜康。

    青青子衿，悠悠我心；但为君故，沉吟至今。

    呦呦鹿鸣，食野之苹；我有嘉宾，鼓瑟吹笙。

    皎皎如月，何时可辍？忧从中来，不可断绝！

    越陌度阡，枉用相存；契阔谈晏，心念旧恩。

    月明星稀，乌鹊南飞；绕树三匝，无枝可依。

    山不厌高，水不厌深；周公吐哺，天下归心。

    君臣共乐，当时有个扬州刺史刘馥，相当于现在的市委书记，进谏说“曹丞相，月明星稀，乌鹊南飞；绕树三匝，无枝可依”这句不吉利。这么一句话没说好，堂堂一个市委书记，就稀里糊涂地被曹操当场一枪刺死。曹操如此态度，最后还是一统天下，铜雀春深锁二乔，江山美女（左拥右抱）共逍遥。这种嚣张的政治狂妄和霸气的诗文，直到两千年之后，湖南韶山才出了一个类似的伟人：“俱往矣，数风流人物，还看我老毛！”

    当然，不同的老板，对员工的态度和能力各有偏重，比如在国企、机关就偏重态度，不管你能力强不强，先学会夹起尾巴做哈巴狗；在外企、民营看重能力，老板清楚养狗不如求才，先看你会不会办事，能不能把帮他赚钱。所以呢，工作能力重要，还是工作态度重要？并不在员工，而在于老板喜好。不过，如果我们态度不好，我们就要转变我们的态度，如果我们能力不行，我们就要提高我们的能力，改变态度容易还是提升能力容易，当然是改变我们态度比较容易。

    能力好，态度也好，善莫大焉。