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面试官随意态度傲慢频遭求职者投诉

来自: 作者: 发布时间:2006-7-10 18:44:43

　　近日，有人才市场工作人员陆陆续续地收到一些求职者的“投诉”，这些求职者对于自己到企业面试时所遭遇到的种种不合理对待，表达了强烈的“不满”。

　　求职者：部分面试官随意且傲慢

　　记者最近在人才市场走访了几次，发现有不少求职者向工作人员“抱怨”在面试中遭到了企业面试官的种种不合理对待。

　　如某个企业的高管招聘面试就如“闲谈式对话”，从面试官和候选人都熟悉的人到最近的体育比赛、国内外大事都成为了谈论的话题。当谈到正题时，面试官会不紧不慢地提出几个早在候选人意料之中的问题，候选人不紧不慢地回答。这样的面试没有结构，没有既定的流程，也没有既定的考察要素和问题，与其说是面试，不如说是聊天。一位从事技术工作的张先生在回忆面试经过时说：“有些问题重重复复地问，而且很随意，明显没有准备过，而我们都是花了很多准备工夫和时间的。”

　　另外，“不尊重应聘人员”也是近期招聘会上另一个常见问题。据了解，东莞不少应聘者都有这种经历，面试官居高临下，语气强硬，好像别人都在求他。

　　智通人才市场有关负责人告诉记者，这种现象的确存在，比如有些企业的招聘人员在面试中临时有事，或者同一时间预约多名求职者面试，结果导致求职者长时间等待；招聘方人员（包括接待人员）态度傲慢，素质低劣；面试主考官明显对面试缺乏足够准备，所提问题显得过于随意；还有一些面试官无法驾驭专业考核，却不懂装懂等等，这些现象都让求职者感到“很受伤”。

　　“如果遇到这种情况，我一般不会去任职，企业尊重人才的口号喊得多么响亮都是假的。我的技术还算过硬，相信不用这样委曲求全。”应聘一家网络公司的先生很坚决地表示了自己的态度。有业内人士指出，对于真正有本领的人才来讲，现在是“卖方市场”而非“买方市场”，如果企业不尊重应聘者，那就很难招到合适的人才。

　　面试官：应保持好态度尊重求职者

　　一名面试官会不会面试，主要看面试结果是否让双方都有认同感，并非指求职或招聘成功率。有些招聘代表认为面试很简单，因而不顾及求职者的感受，甚至出现不守时等现象。在他们看来，面试的目的就是给企业选人，合则来不合则去，求职者的想法“没什么大不了的”。

　　“更多的问题是企业没能处理好与求职者之间的关系，因而无法唤起他们的认同感，面试的过程就是反映企业文化、人才观念和企业形象的瞬间。”对于这种现象，一家企业的招聘代表王先生认为，说到底这是一个招聘态度的问题。

　　对于这些说法，还有企业代表认为，面试官常常会在细节中考察求职者，但恰恰会忽略自己在细节中的表现，当求职信像雪花一样多的时候，他们有时可能看不清自己的位置。

　　有业内人士指出：面试其实是双向的。一方面是招聘者在测评对方水平，另一方面应聘者也在通过面试来评估公司的水平、发展前景和自己在企业中的前途。

　　其实，在面试中，招聘者的表现比应聘者的表现更重要，招聘者的表现优劣决定了其招聘到的人员水平的优劣。如果一家招聘公司在面试中态度傲慢或漫不经心，就会让应聘者感觉到这家公司对员工的尊重程度不够，公司形象也会在应聘者心中大打折扣。因此，招聘者应代表其公司将面试看作一次充分展示自身实力的机会，让应聘者感到：“这家公司前途一定光明。”

　　而智通人才的工作人员姚先生也建议，面试官应把面试的礼仪传达到整个团队，并强化自身的专业素质，养成尊重人才的好习惯。如果在面试中，求职者感受不到企业对自己的尊重，再花哨的技巧和礼仪都没有意义，因为：态度事关成败。

来源：信息时报

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