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业务员薪酬管理经典
来自: 作者: 匿名 发布时间:2008-7-15 23:41:26

引例: “猎人与狗的故事”

“猎人与狗的故事”想必很多人都听说过,这个故事讲述了聪明的猎人与智慧的狗为了财富相互博弈过程,编写出这个故事的人是智者,阅读这个故事的人也是仁者见仁,智者见智。这里把它作为本章的引例,一起来反思企业薪酬激励管理。

故事是这样的:

目标。一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。猎人看到此种情景,讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道,我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”

 动力。猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自已没的吃。就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉,但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们善于观察,发现了这个窍门,专门去捉小兔子。慢慢的,大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?

  长期的骨头。猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间, 猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗。猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

  骨头与肉兼而有之。猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。

  只有永远的利益,没有永远的朋友。

  猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他到底野狗比猎狗强在那里。 野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”,接着又道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔!不然也不至于被你诱惑。” 于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,可获得其所猎兔肉总量的n%,而且随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。故事还在继续。

  日子一天天地过去,冬天到了,兔子越来越少,猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子,但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受,把他们扫地出门,因为猎人更需要身强力壮的猎狗。被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金,于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗,向野狗们传授猎兔的技巧,他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后,他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后,他们收购了猎人的家当……

  n%股份的诱惑。

  MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都以为找到了知音:终于做公司的主人了,不用再忍受猎人们呼来唤去的不快,不用再为捉到足够多的兔子而累死累活,也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说,这比多吃两根骨头更加受用。于是野狗们拖家带口地加入了MicroBone,一些在猎人门下的年轻猎狗也开始蠢蠢欲动,甚至很多自以为聪明实际愚蠢的猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了,一时间,森林里热闹起来。

  F4 的诞生。

  猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路,最后千辛万苦要与MicroBone公司谈判的时候,老猎狗出人意料的顺利答应了猎人,把MicroBone公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司,转而开始写自传《老猎狗的一生》,又写:《如何成为出色的猎狗》,《如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗》《猎狗成功秘诀》《成功猎狗500条》《穷猎狗,富猎狗》,并且将老猎狗的故事搬上屏幕,取名《猎狗花园》, 四只老猎狗成为了家喻户晓的明星F4。收版权费,没有风险,利润更高。

  这个精彩故事包含了非常多的含义,仅从企业与员工有关绩效与薪酬的角度来看,整个故事的发展也可以说是公司绩效和薪酬管理制度变迁进化的缩影,最初分配的依据是数量,忽视了质量,即兔子有大小之分,工作也有难易差别。完全依据数量进行分配,就好像吃大锅饭,干好干坏一个样,严重影响了工作人员的积极性,导致大兔子越来越少;于是进行改革,按照一段时间内兔子的数量和质量进行考核,并决定下一阶段的分配量。但因分配仅仅考虑了短期利益,忽视了猎狗的长远利益,又引起了新的不满。其后,在考虑猎狗的长期利益时,直接与猎物挂钩,却影响了猎人的利益,于是雇主与雇员发生了冲突。因此,如何实现短期利益和长期利益的相结合,在不损害雇主利益的前提下,将能人留在公司长期卖力服务才是最终的目的。

 猎狗从一个名不见经传的“打工者”变成为明星人物,猎人从一个行业的领导者沦落为一个跟随者的启示:

1、 不同的企业发展阶段,应采取不同的发展模式与组织模式,并配合相适应的考核与薪酬制度,以保持企业持续发展。

2、 薪酬结构设计既是一门学问,又是一门艺术,掌握薪酬结构的设计既需要知识,更需要智慧。

3、 任何有经验的管理者都会意识到:有关考核与薪酬方面的制度与规定是最能影响员工工作积极性和工作成果的。


考核与薪酬是涉及到员工切身利益的大事,它的调整以及变革对公司业绩以及未来发展的影响深远,又是立竿见影的。薪酬管理制度在公司发展的不同阶段必须随着公司战略的调整而调整。

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