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薪酬设计合情却不合理 企业、员工怎么办?
来自: 作者: 匿名 发布时间:2008-7-15 23:41:26
        开场白:一年之计在于春。回顾和改善员工的薪酬制度,审核并修订岗位的职责要求,梳理及调整人员的编制职位,这一系列涉及考核、激励员工的工作措施都将在这个生机勃勃的春天被纳入企业的工作计划

  然而,合理的薪酬设计与有效地激励员工之间有时却会发生矛盾和冲突,这究竟是怎么回事呢?以下的案例将告诉您一个值得玩味的管理故事,然而故事没有结尾,期待您为它画上一个圆满的句号。

      故事话题:

  S公司是一家物流公司,五年前由于其经营不善而被业界以管理著称的T公司收购。T公司在制作并购方案时曾对S公司的在职员工进行了详尽的尽职调查和工作评估,确认大部分员工能够胜任原有的工作。T公司认为S公司之所以面临重大的经营危机,主要原因在于两方面:其一,公司缺乏强有力的市场开拓能力;其二,公司管理层对员工的创新和钻研精神持冷漠态度。鉴于此,T公司在收购S公司后留用了大部分员工,从而保证了企业的平稳过渡。

  完成并购后,T公司着重在两个方面进行了改革:第一,公司通过其在业界的良好声誉迅速地建立了一支专业的市场营销队伍;第二,公司鼓励并扶持员工开拓创新,尤其是对于原配送设计部门的年轻员工,公司鼓励他们进行市场调查从而设计出符合市场需求的特色服务以及科学合理的配送方案。经过努力,公司的业绩大幅攀升,员工的薪酬待遇也逐步得到了改善。

  然而,正当公司为其大步稳健的发展而深感庆幸时,一纸薪酬调查和比对的报告让公司的领导层重新陷入另一个管理瓶颈。

  多年以来,T公司一直坚守“尊重人才、科学支出”的管理理念,因此其定期会聘请专业的人力资源咨询公司为其出具员工的薪酬调查和分析报告。原本,T公司领导层认为原S公司已经扭亏为盈而且发展迅猛,同时员工也以前所未有的热情和激情投入到工作中,他们的收入待遇正在慢慢地改善。然而,最近一期的薪酬评估报告却为T公司做出了两项评估结论:第一,公司营销部门的员工工资明显高于同等企业同等岗位以及相近业务职责的员工平均工资,超出幅度达到30%,处于该等岗位中的最上位收入水平;第二,公司其他部门、尤其是配送设计部门的员工工资与同等企业同等岗位相近业务职责的员工相比则处于低位收入水准。

  评估报告的结果让公司最高管理层有些意外,但细想缘由却并不难理解。因为,当时T公司认为原来S公司缺乏有力的市场开拓能力,因此他们不惜重金请来了一批富有经验的专业营销人员,由于招聘时间紧迫,T公司向他们支付了较高的薪资待遇。

  而对于原S公司的留用员工,由于原企业业绩低迷,因此员工收入较低。T公司收购后,一方面广开言路,改善了员工的工作心态,另一方面公司一定程度上提高了员工的收入水平,因此员工方面比较满意,但其收入水平与市场的平均水准相比仍然处于低位。

  对于这样的薪酬评估结论,T公司领导层非常为难。首先,领导层需要决策这一调查报告是否需要向员工披露。因为在T公司过去的传统中,由于其对于员工收入水平非常自信,因此披露薪酬调查报告可以起到激励员工的正面作用。但是现在这样的报告如果如实告知,则原本平静有序的工作秩序会被打破,这对于企业的发展可能带来重大不利影响。其次,领导层需要决策是否以及如何调整现有的员工薪酬水平,并且这样的调整本身可能还是双向的,那么最终而言,公平的薪酬水准和员工的有效激励是否能同时满足,最大的风险是即便公司向员工支付了符合市场标准的公平的收入报酬,员工的心态反而更不平静而引起争议。

  T公司的领导层在人力资源薪酬管理领域面临重大疑难问题,两个决策究竟应该如何决断?

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