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营运盘点组织的建立

来自: 作者: 匿名发布时间:2007-6-7 10:36:38

      一、营运总部盘点组织的建立

      总部在门店盘点前，临时成立盘点组织，基本的架构如下：

　营运总监
                                     |
财务部　　　　　营运部　　　　　　电脑部
                   |            |              |
审计小组————监盘指导小组————支持小组
                                |              |
              门店店经理          |
                                |              |
　　　　　　　　　　　盘点小组　　　　门店电脑中心

      组织架构解释：

      ◆营运总监：营运总监负责所有门店的盘点的安排，并对盘点结果进行确认。

      ◆监盘指导小组：营运部成立监盘指导组，设立区域指导员，负责对各个门店盘点准备工

作的检查、核定、指导解决各个门店出现的问题，传达总部对盘点的指示和要求，并向营运

总监反馈门店的情况。在门店盘点日，现场跟踪门店的盘点。

      二、门店盘点组织的建立

      （一）门店盘点组织的结构

      年度盘点是人员投入较多的作业，涉及到整个营运部门，准备工作多、繁杂，时间长。为养

活对日常营运工作的影响，门店在盘点前，应成立盘点小组，全面组织门店盘点的工作，保

证盘点准确、顺利、快捷地完成。通常门门盘点组织的结构如下：

盘点指挥——————————安全部
                     |                      |
盘点小组组长——————————盘点专员
                     |
                 |————|
                 |        |
　　　　　　　　盘点Ａ组　　盘点Ｂ组

      架构解释：

      ◆盘点指挥：盘点指挥全面负责门店盘点的准备和实施，指导、监督盘点小组的工作，协

调盘点过程中门店各个部门与总部相关总门的关系，及时到达总部的意见，控制盘点准备的

整个进度和工作质量。

      ◆盘点小组组长：具体实施盘点的准备工作，包括全部的盘点流程，负责控制盘点的进度和

工作质量的检查，向盘点指挥进行汇报，并及时与盘点专员、总部监督盘指导小组进行沟通

。

      ◆盘点Ａ组：主要负责在系统中设置陈列图、核实陈列图的工作。

      ◆盘点Ｂ组：盘点表的准备、区域的检查、盘点人员的培训工作。

      ◆安全部盘点专员：负责与盘点小组保持沟通，了解盘点小组是否执行公司的盘点流程，并

检查重要的盘点资料有无错误、遗漏等。

      （二）盘点小组的人员组成

      ◆盘点指挥：盘点指挥由副店经理或助理经理担任。

      ◆盘点小组组长：盘点小组设正组长１人，由干／百货经理担任，副组长２人，其中１人

必须是电脑中心办公室人员。

      ◆盘点Ａ组：主要负责货架陈列图的确认作系统盘点陈列图的输入、核实，修正以及盘点日

的资料的系统处理等。盘点小组的成员必须包括主要盘点部门的员工。

      ◆盘点Ｂ组：主要负责盘点表的准备、人员的培训、陈列的核实、楼面标准的检查，以及盘

点日楼面盘点的跟进等。盘点小组的成员必须包括主要盘点部门的员工。

      （三）盘点小组的岗位职责

      １．盘点小组组长的岗位职责

      ◆负责执行公司的盘点程序和总部的有关政策，组织实施门店的盘点。

      ◆制定门店的盘点准备计划，控制盘点进度，确保所有准备工作在盘点前全部准确、完整地

完成。

      ◆安排盘点小组人员的工作，检查、核实、指导盘点小组组员的工作。

      ◆组织整个商场人员的盘点培训，负责将全部参加盘点的楼面人员、其他部门的支援人员

进行分组安排。

      ◆确保所有盘点资料的准确无误、完整无失。

      ◆负责督导楼面各个协调部门，如收货部、电脑中心等必须执行电脑系统所要求有关盘点的

关闭程序。

      ◆现场控制库存区、陈列区的盘点。

      ◆负责盘点结束后的收尾工作。

      ◆负责与楼面各个部门、安全部、工程部等进行有关事宜的协调。
      ２．盘点小组组员的岗位职责

      ◆服从盘点小组组长的工作安排，认真、准时、正确地完成工作。

      ◆在楼面工作的过程中，尽可能不影响销售、部门的营运工作和顾客服务。

      ---营运盘点组织的建立(二)---

      ◆坚守岗位，在盘点小组工作期间，不做部门的工作。

      ◆在本人负责的工作中，发现例外或错误，要及时汇报。

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