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市场营销岗位专业化
来自: 作者: 匿名 发布时间:2007-2-7 17:27:03
来源:人才市场报 2007-01-29

    在一个市场营销培训班的课间,记者与周围的人攀谈起来。“哦 ,你是市场通路经理,主要做什么呀?”记者拿着名片问对方。“主要做些货品卖出渠道的选择、管理工作。”“我刚刚还遇上了市场活动经理、市场策划经理和网络销售主管……你能告诉我他们是干嘛的吗?”

    大连实德(集团)有限公司南方销售总公司市场部经理邓习龙给了记者答案:“营销是个职位群,一般而言,最常见的职位有三个:市场营销、销售、客户服务。随着市场竞争加剧,营销职能细化,市场营销所做的市场研究、营销计划、品牌传播、组织设计、营销监督等工作逐渐分割出专门的岗位,其中包括上面提到的几个岗位。”

    市场通路专员

    职责:负责公司市场通路策略的规划、开发与管理,如超市规划、渠道设计等;进行客户资料及通路资料分析、通路费用分析;与各部门保持沟通,以便分析市场趋势和客户需求。

    “通路的概念更多地倾向于渠道,在整个企业的行销策略中起到非常重要的作用。”邓习龙告诉记者,一名优秀的市场通路经理,能够全面把握公司产品市场营销的方向,找到使产品销售最大化的渠道。

    上海台尚食品有限公司已经是第四次在上海体育馆招聘通路规划专员了,招聘人员告诉记者:“这一职位需要直接跟踪各个超市和卖场的销售情况,而且3天就要做一个更新,因此我们希望应聘者具有一定的市场通路经验,而且充满工作热情,无论寒暑,能够跑遍指定区域内的卖场。”可以看出,积累不同通路的资料、分析市场信息是市场通路人员必经的开始阶段。对产品的市场通路进行合理规划则是市场通路人员的核心能力,冠生园(集团)有限公司在招聘通路营销主管时就要求应聘者具备“通路规划及开拓的能力”,其招聘人员举例解释说:“比如,一般糖果走的都是传统批发、现代通路和出口三种通路,我们就走一些特贩通路及OEM,这些措施极大地提升了销售量。如果有人能够开拓新的通路,或者依靠合理规划对通路费用、销售效果有所改进,他就是我们要找的人。”

    调查,上海的市场通路经理年薪约8.8万元,排名第二,广州第一,杭州以8.5万元紧随上海之后,深圳达到7.5万元,北京也达6.7万元。综观各种类型企业,欧美独资企业的市场通路经理以11万元左右的薪资雄居榜首,其余各类型企业均保持在6—8万元之间。

    市场活动专员

    职责:组织实施、积极参与各类市场活动,通过市场活动宣传创造咨询量;负责对外活动的联络、沟通、搜集信息、信息反馈等工作;行业会议的策划、组织工作;展会的筹备策划工作。

    “市场活动的内容非常广泛,既包括前端经营性的市场活动,也包括后端品牌推广管理性的市场活动,”邓习龙说,“不同的公司,其市场活动专员的职责不太相同,关键看他是属于公关部门还是市场部门。”

    一般而言,市场活动专员的核心能力是组织能力、协调能力、沟通能力、策划能力。上海盛大网络发展有限公司正在招聘负责活动策划、执行的市场专员,其招聘人员解说了招聘要求:“创造力强,就是希望他能拿出前所未有的活动策划;组织力强,就是希望他能够利用有限的人力资源举办大量的活动;有一定经验,则是看他有没有在公关公司或其他企业承担过类似的任务。”而新东方近日在网上大肆招聘市场活动专员,甚至一个城市就招聘20名,他们更强调执行层面。一位业内人士指出,培训机构的市场活动往往比较多,他们注重通过这些活动吸引目标人群的眼球,对活动质量的要求往往不象消费品公司那么严格,所以他们倾向于更具敬业精神,更具实施能力。

    据记者了解,市场活动岗位的收入差别比较大,在一些数据资料比较完备的公司,市场活动专员的薪酬也要与最后的销售结果挂钩。一般而言,市场活动专员的月薪在3000—5000元之间,如果算上提成,月薪也可高达1万元。

    市场策划专员

    职责:负责产品、市场等推广方案的策划与撰写。进行市场营销报表分析、市场营销策划方案的制定与监督执行。

    “由于各个公司缺乏统一职位定义,同样叫市场策划专员,但可以有不同的工作职责,”邓习龙感叹道,“最好的情况是有营销副总的权力,最差的话,基本就是业务员了,真正是天壤之别。”总体来看,市场策划的主要任务就是为某一具体产品制定市场推广方案,帮助产品实现销售最大化。

    市场策划专员的核心能力是综合策划能力,需要懂得财务知识、成本概念,熟悉业务报价,精通谈判法则,而且还要有较强的文字处理及组织能力,这样才能策划出完美的、吸引人眼球的方案,而且其方案具有省钱和有效的特点。“一句话,优秀的市场策划人员应该既是艺术家,又是会计师。”邓习龙这样评价道。

    宁波欧琳厨具有限公司上海分公司已经是多次招聘市场策划专员了,市场部副经理许友强告诉记者:“这方面的人才比较缺乏,我们只能依据市场上的情况来决定招聘标准。”他解释说,去年10月份,应聘的人非常多,他们能够从中找出那些“根据市场需求进行深度开发,不断提出创新性的销售策略,而且在大中型公司从事过项目策划、品牌推广、营销管理等相关工作”的优秀人才,“这些人来了就能独挡一面。”最近,他们碰到大量的是应届毕业生以及刚刚入行的初级人才,“因为业务好,等着用人,我们只能招聘一些文笔好、工商管理专业毕业的本科生,让他们先从事文案工作,慢慢熟悉市场策划。”

    网络销售专员

    职责:为企业建立新型的电子商务平台,提供营销策划,确保销售计划的落实与销售目标的完成。
“网络销售专员有两类,一是公司内负责网络销售的整体规划与实施的人员,二是一些大型网站中负责向各家公司推广本网站交易平台的人员。”邓习龙继续说,“这两类人员有明显的分野:前者是搞营销出身,对技术缺乏概念;后者以搞技术为主,谈营销往往缺乏经验。而市场恰恰需要那些将两者完美结合的人才。”

    顾卓或许就是这样的“完美人才”,他是学技术出身的,最初在一家大型的“B TO B”网站工作,“那时候就是游说各个企业用我们这个平台进行交易,向他们不断展示网络销售的好处。在此过程中,我了解到不同公司不同的市场方略,并注意针对他们的需求展示网络销售不同方面的优势。”现在,顾卓已经成为一家柴油机公司的网络销售主管,负责整体的网络销售规划以及网站建设,他觉得一个优秀的网络销售专员应该深刻了解公司的整个营销目标与规划,同时对于何种技术能够展示商品、优化交易要做到心中有底,然后才能根据目标选择合适的推广及交易方式。而正在策划成立网络销售部门的邓习龙也告诉记者,由于成熟人才偏少,他的招聘标准很简单:电子商务及相关专业毕业,精通电子商务操作流程,有一年以上网络销售工作经验,有与多家电子商务网站的购销合作经验,能够进行基础网站建设与维护。

    求职提示:

    营销人才在各行业的需求中总是排在前列,来自上海人才中介行业协会的调查数据表明,营销岗位占到人才招聘岗位总量的10%-15%。行业竞争加剧,市场对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高,各个企业都希望招聘到受过良好教育、具备市场营销或者管理学背景、内部协调能力强、沟通能力强的优秀人才。建议毕业生和营销的行外人根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,找到适合自己的专业化岗位,从而成为营销人才。

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