始建於1918年的日本松下电器公司,发展成世界性的企业,其成功原因有很多,最重要的一点,就是该公司的创始人松下幸之助先生在培育人才方面非常成功。据《松下幸之助经营管理全集》记载,松下培育人才主要有七条经验:
1、强烈感到培育人才的重要性。对培育人才重要性的认识,松下幸之助有这样三个代表言论:
一是“有人才始有事业”。他认爲,要发展事业,首先就要把心思放在人才培育上面,否则,就别梦想会有长远坚实的发展。松下员工都知道“松下电器公司是培育人才的公司”这句名言。
二是“人才要活用,事业才会成功”。他说,“在企业经营上,制造、技术、销售方法、资金等固然重要,但人却是这些东西的主宰。尽管有钱,有産品,要是没有一个会利用这些的人才,那麽这些东西也産生不了任何作用。”
三是“经营始於人也终於人”。他认爲,一个公司的好坏成功,完全都是由员工的想法来决定的。因此,绝对有必要先使公司 的每位员工成长。如果每个人都很幼稚,即使大家很团结,但团结出来的力量仍无法突破幼稚的瓶颈。
2、要有尊重人的基本精神。松下幸之助认爲,员工对公司主管对人采取的基本态度是相当敏感的。松下一向有“企业的最大财産就是人”的信念,正因爲人是财産,所以不可以随便裁减、若公司只考虑公司的利益和方便,不顾员工的想法,甚至觉得牺牲他们也可以,那麽员工当然不会和公司结爲一体。1928年、1929年时,美国发生经济大恐慌,继而影响到世界各地,日本经济也因而不景气松下的産品不断地制造出来,却无法推销出去,在库 堆得满满的,管理干部只好向松下幸之助提出“生産减半,员工也减半”的方案,他毅然决定:生産在当天就减半,但员工一个不减,而且薪金照发。 爲此,员工大爲感动,都主动放弃休假,全力推销库存的産品,结果,两个月就推销得─干二净,使企业顺利渡过难关。
3、反复宣传经营理念。松下公司通过各种形式向员工反复宣传企业的纲领和信条,松下幸之助体会到,明确地拥有经营理念之後:“我比以前更有信心了,不管是对员工或客户,我都能说我该说的话,做我该做的事,把经营的事情做得更好。”员工明确这种经营理念,“可以说像在经营体系上注射了强心剂,公司蓬勃起来。从此,事业发展的速度,实在令我们吃惊。”
4、教导员工企业必须获利。松下幸之助认爲:“企业如果无法获得利润,就没有存在的价值”松下公司采用事业部制,每个事业部都独立核算,严格核对所有的利润。原则上每个事业部都要订下自己的利润目标,并对此负责任“只要有──个事业部赚钱,其他的事业部即使亏损也无所谓”的想法,在松下是不允许的。不管是事业部或连锁店,拿不出一定营利成绩的经营者,就是没有资格担当这个职位的人。没有利润是有罪的,不但愧对干部,更愧对国家,这是松下公司的见解。
5、致力干改善劳动条件及充实福利。松下幸之助认爲,不论经营理念或使命感多麽高明,在物质方面若无法满足人的需求,比如薪资、劳动时间和假日不比别的公司优越,在卫生福利等方面无法使人得到某种程度的满足,那麽即使再强调使命感,也没人听得进去的。依松下的经验,人类的欲求,并不一定按照有的心理学家划分的五个阶段依序进行,而是同时拥有各种不同的欲求。但无论如何物质的欲求还是排在最前面的。因此,要想使员工充分发挥才能,经营者就要特别留意他们的劳动条件是否合理
6、让员工拥有梦想。让员工一直有梦想,是松下先进的管理方式。松下幸之助认爲,绝对不要忘记让员工对未来怀有无限的憧憬,这在培育人才上有很大的作用。有梦想才有希望。才能成长进步。松下还强调 要使员工工作时有“体育运动时的快乐心境” 要使他们在企业 感受到“欣赏爵士乐和观赏体育比赛时的气氛”。这是经营者的重大任务之一。否则,就没有资格当老板。
7、以正确的人才观爲基础。松下认爲,培育人才‘最重要的并不在於方法和技巧,而是人与人之间健全人格的互相接触和影响。松下幸之助多年提倡的人才观大体包括四个内容:
一是要认识人类是“伟大的王者”。身爲伟大的王者,当然拥有象钻石般光辉的本质,但若不去琢磨它,就不能放出闪亮的光芒。惟有努力不断地琢磨,人才的本质才能放出灿烂的光彩.
二是要承认并重视人的个性。任何人都有长处和短处,而长处总是没有短处醒目。与其责备他的短处,不如引导他的长处,是他的才能得以尽情的发挥。
三是要有礼的精神,有许多事如果仔细想起来,才知道要感谢的事情实在太多了。用人也这样,劳资双方都有感谢的心,万事就容易解决了。所以礼的精神──感谢的心情,是企业人与人之间不可欠缺的润滑油。
四是 要善用衆人的智慧。个人的智慧和力量是有限度的。只有汇集衆人的智慧和力量,企业才能进步发展,人人才能过上富庶安乐的生活。
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