自8月中旬以来，神州数码培训部门的全体员工都比往常更加紧张而忙碌。随着8月16日“ 拓品质服务之路，展神州培训风采”活动在京正式啓动，一系列的培训巡展活动迅速在北京、上海、广州、成都四地铺开。 

        在这场声势浩大的巡展活动中，神州数码隆重推出了其全新开发的自有品牌培训産品：软体工程师培训课程和网路工程师培训课程。还同时发布了渠道合作策略，吸引各地培训合作夥伴的积极叁与，合力开拓中国IT培训服务市场。 

        神州数码服务培训事业部副总经理白璐说：“我们的目的是要以这种形式充分展示神州数码在培训方面的特色与决心，打造神州数码IT培训第一品牌。” 

        瞄准需求定制人才 

        结合企业用人需求，符合工作岗位要求，是神州数码软体工程师和网路工程师培训课程的最主要特色。白璐说：“神州数码推出的软体工程师和网路工程师培训课程，是以实用的IT人才培养爲中心，整合衆多原厂商的认证培训专案，爲不同级别的IT人才设计量身定制的课程组合，将爲填补中国软体、网路等关键领域的实用人才缺口做出贡献。” 

        软体工程师课程包括软体架构工程师、软体设计工程师、软体编程工程师、软体分析工程师、软体测试工程师和软体专案经理共7个课件。根据当今国际流行的软体技术发展趋势及软体企业对不同岗位软体人员的能力和技术的要求开发设计，致力於引领和帮助中国软体企业培养合格的、完整的软体发展队伍。 

        网路工程师培训课程以神州数码多年来在国内企业资讯化建设、原厂商培训的实践经验爲依托，紧跟现代网路技术的最新进展，专注爲国内大中小型企业培养具备实战能力的中高级网路技术服务和支援人才。它根据大中小型企业网路建设的实践需求，将课程设置分爲网路工程师、网路专家和资深网路专家三个级别，学员可以根据自己的职业发展规划自由选择。通过讲解、讨论、演示、练习和大量的实验，学员将全方位地掌握主流网路厂商的産品、解决方案和使用技巧。 

    “同时，我们还将与最新加盟的培训合作夥伴现场签署合作协定”。今後，神州数码将通过二级授权等合作模式积极寻求各地有信誉、有特色的培训合作夥伴加盟，形成覆盖全国的培训网路，努力爲全国各地广大企业和个人用户提供量身定制的培训解决方案。 

       整合集团优势资源 

       按照IDC的分类，IT服务包括硬体和软体的维护与支援服务、谘询服务、实施服务、运行管理服务和培训服务5部分。其中培训服务占据很大比重。 

       今年4月，神州数码正式提出“IT服务中国”的口号，将业务全面向IT服务转型。基於此战略和IT培训市场巨大的成长空间，神州数码“服务与培训事业部”应运而生。 

    “对IT服务人才的培训，尤其是对与网路基础搭建和软体服务相关人才的培养，神州数码作爲享誉卓着的IT産品分销商和系统集成商，拥有IT业界无可争议的优势和地位。”白璐说。 

    “首先，作爲目前国内最大的IT産品分销商，神州数码与许多国际知名的IT厂商建立了紧密的战略合作关系，这种关系成爲其发展IT培训的良好基础。”神州数码一直和原厂商保持着密切的联系，目前已成爲国内最大的主机、网路、资料库和软体发展四大系列课程的专业认证培训基地，提供IBM、Sun、Cisco、Sniffer等原厂授权认证课程，并且是Prometric授权考试中心。 

    “授权培训带给我们的好处，一方面是能及时跟国际相关技术保持同步; 同时，另外一个很大的好处，就是因爲授权认证培训都是全球认证，全球统一标准，包括教学管理，能够使得我们培训中心在教学质量、教学内容上和国际接轨，这方面对我们是一个相当宝贵的财富。” 

        其次，神州数码积累了10馀年的软体研发和技术服务经验，拥有许多熟悉中国行业市场的专家，开发出了自己的特色课程，这使其培训方向能够紧密和中国市场的具体需求相结合。据白璐介绍，神州数码多年的技术经验都以案例教学的方式渗透在了软体工程师和网路工程师培训课程当中。而且，随着技术的不断进步，新的案例还会不断充实进来。 
  
        在对市场进行广泛研究的基础上，整合内部资源，神州数码一年来不断推出自有品牌的特色培训课程，包括软体工程师认证、网路工程师认证、专案管理等课程。“我们能够推出这些课程，是因爲我们有10馀年的技术服务和研发经验，拥有一支高素质的软体和网路技术研发队伍。尽管我们现在软体研发人才只有几百人，但到2005年，我们计划将研发队伍发展到3000多人的规模，”白璐说。 

        最後，经过数年的耕耘和建设，神州数码培训中心已经建立起一套完整的培训服务体系，并且和各个行业的客户展开了深层次的合作。培训中心独特的一站式服务体系，使学员的上课、考试、实践能够在培训中心同时完成。实践性强是神州数码培训中心课程的一个突出特点，“我们在全国的培训基地都配备有一流的教学和实验环境，供学员进行实战演练。2001年9月，我们投资创立了设备总价值3000万元的开放式实验室，这个开放式实验室集中了IBM、HP、Oracle、Cisco、Sun的主机、网路産品、软体和解决方案，可满足IDC、宽带网、系统安全、系统管理、应用大集中等五大系统集成技术和电子商务应用开发技术的基本环境类比。开放实验室可以部分免费供客户测试之用。此外，我们还可以提供整体培训解决方案，并可对培训课程进行定制。” 

       多种方式打造品牌 

        成立於1998年的神州数码培训中心，1999年通过了ISO9001质量体系认证，2001年又通过了ISO9001:2000版的复评。1999年至今，神州数码培训中心爲邮电、电力、银行、证券、外企、税务、政府机关、部队、IT公司等行业客户培训了3万馀人。 

        此外，神州数码和各个领域的客户展开深层次的合作。作爲专家评审委员会成员，神州数码叁与了国家劳动部《电脑程式师》国家职业标准的制订。在教育领域，神州数码与上海同济大学签订了长期合作协定，叁与同济软体学院本科生和研究生的课程设置，提供教学师资和培训基地，促进了高校的産业化进程，开辟了校企广泛和深入合作的先河。 

        面向未来，白璐计划通过以下三方面创新IT培训服务，打造国内领先的IT服务品牌。 

        首先是加强策略联盟，积极开拓培训渠道。2002年，神州数码培训中心啓动了奔马计划，在全国诚邀合作夥伴，和全国各培训机构携手合作，共同开拓培训与服务的新天地。 

    “我们的目标是与培训合作夥伴携手共进，打造培训服务的精品品牌！成爲神州数码的培训合作夥伴，将得到神州数码的全方位支援，包括强大的师资队伍培训、全国市场宣传支援，同时，和神州数码一起共用先进、成熟和规范的培训管理体系。” 

         其次是继续引入新的培训産品，完善産品线。在继续提供原厂授权培训课程的基础上，神州数码将不断开发和完善自有品牌课程，以满足更多用户的培训需求。 

     “此外，是开展e-Learning 远端教育培训业务，克服培训业务在时间和空间方面的瓶颈。我们将会提供标准面授课程、定制面授课程和远端教育课程相结合的培训方式。”