春兰前身是由泰州市的两家集体小厂和一家国营小厂合并而成的江苏泰州制冷机厂。经过近20年的艰苦努力，春兰已发展成爲具有一定国际知名品牌的大型跨国企业集团。它是中国企业跨国经营的成功典范。在经济全球化加速发展的趋势下，跨国经营已成爲当今世界经济运行的主要模式。中国加入WTO以後，企业如何顺应经济全球化潮流，走跨国经营之路，充分利用世界经济所能提供的各种资源，在国际竞争的大舞台上求得生存和发展是当今企业面临的一大课题。春兰在跨国经营方面走在了中国企业的前列，并取得了较好的业绩。研究春兰跨国经营的成功经验，对中国企业走向世界有一定的啓示和借鉴作用。本文通过对春兰案例的剖析来探讨中国企业国际化进程。

   一、春兰跨国经营的发展历程

   春兰是集制造、科研、投资、贸易於一体的多元化、高科技、国际化的大型公司。它的总资産140亿元，净资産80亿元，是中国最大的50家企业集团之一。春兰主导産品有家电、自动车、机械、电子资讯等。目前，春兰在美国、日本、法国和新加坡等国设立了十家海外分公司，形成了欧洲、美洲、中东、东南亚和东亚等五大经营区域，産品遍布世界84个国家和地区。春兰在俄罗斯、西班牙、伊朗和巴西等九个国家建立了生産基地，并在日、美、法等国建立了研究院。2002年春兰运用“榘阵式管理”逐步建成庞大、高效的全球采购供货网，这意味着春兰正加快实施采购与供货“全球对流”战略，将全球有能力的企业纳入到春兰的全球采购与供货体系中，以期寻求更大的双蠃。春兰的跨国经营经历了三个阶段：(1)産品出口阶段。20世纪90年代初，春兰在国际上没有知名度，通过代理商品牌出口産品。在産品出口上采取“先难後易”的独特方式，将市场定位於欧美等发达国家，用它们的质量标准严格要求自己的産品，然後才向发展中国家扩散。(2)建立全球营销网路阶段。1997年春兰组建海外营销网路，通过战略联盟，发展了1200多家海外经销商，初步建成了春兰産品销售国际网路和春兰科研资讯国际网路。 1998年春兰通过收购，在欧洲建立了第二个零售网，从而拥有了完全属於自己的销售网路，空调出口市场随之由南欧、西欧迅速扩展到东欧、北欧。(3)技术输出阶段。1997年春兰开始输出技术和成套设备并合作建厂。首先是阿根廷，然後逐步扩展到欧洲、中东和东南亚等地区。春兰跨国经营经历了産品出口、建立全球营销网路和技术输出三个阶段，它走了一条渐进式的发展道路。通过跨国经营，春兰在较短时的间内实现了规模扩张，其综合实力不断增强，品牌优势不断扩大，真正成爲具有国际影响力的跨国企业集团。它的跨国经营模式值得我们进一步探讨。

   二、春兰跨国经营的经验分析

   跨国经营是一项复杂的系统工程，涉及到企业全球战略、财务控制、国际营销、人才国际化以及独特企业文化等多方面的整合。春兰在跨国经营中作了有益的尝试，取得了一定业绩，其经验和做法值得我们研究和借鉴。

   1 树立全球经营意识是春兰成功的重要保证。全球经营意识就是从全球的角度进行战略思考，以更广阔的视野看待企业的生産、贸易、投资及技术的开发和转移，促进産品在更广阔的市场空间销售。在起步阶段，春兰就有了创国内品牌直至创世界品牌的长期发展计划。“春兰的生存空间在於整个世界。”春兰在全球经营意识指导下，制定和实施国际化发展战略，有目的、有步骤地开展跨国经营活动。首先，春兰研究了世界家电行业发展方向，追踪家电技术发展趋势，分析主要竞争对手如西门子、松下、阿 斯顿等大跨国公司，调查全球市场的家电需求情况。在此基础上，春兰制定了全球品牌战略目标。第三、春兰确定了以産品出口发达国家爲突破口，然後向其他国家扩散，最後输出技术并在海外建厂，逐步占领全球市场，树立国际品牌形象的战略思路。可以说是春兰的国际化思维造就了国际化的春兰。

   2 掌握核心技术是春兰成功的保证。春兰认爲“没有核心技术的企业是没有灵魂的企业，没有灵魂的企业难以长久”。先掌握核心技术然後在言市场进入是春兰固有的风格。掌握了核心技术，春兰大大增强了在国际市场的竞争力。在空调领域，春兰对“声质量”、“结构有限元分析”等核心技术的研究三登国际家电业最高讲坛；在冰箱领域，春兰“门送冷”冰箱获42国59项专利。在春兰核心技术的清单上可以列出上百项达世界先进水平的技术。在技术引进与自主创新上，春兰有一些独特的做法：不搞成套引进，只引进关键设备，自制配套；不向同行企业引进，而是直接向设备制造厂家进口；不与同行企业合作开发，而是同有关的科研院所合作开发。爲充分利用海内外技术和人才资源，近年来春兰以研发专案爲依托，通过专案共用形成人才资源的共用，在专案引进、专案嫁接、专案合作过程中吸引世界范围内的优秀人才叁与春兰创业，从而构建了一个面向全球的开放式科研平台。依靠这个平台的有力支撑，目前春兰在一批具有世界先进水平的研究专案上取得重大突破。

  3 人才国际化是春兰实施跨国经营的关键。春兰跨国经营需要大量的国际化人才。国际化人才就是熟悉国际惯例、精通外语和懂得国际市场运作的人才。在春兰的跨国经营中，“人本主义”理念贯穿其中，国际化人才建设始终放在重要位置，并形成自己的一套方法：(1)建春兰学院。每年从国内名校挑选优秀学生到学院攻读学士、硕土、博士学位。培养多学科、多领域的高层次人才。(2)整合全球人才资源。目前春兰在海外有1000多名外籍人才。春兰在美国、日本等国家的研发机构中，聘请了当地数十名科技人员开发春兰産品。这批海外科技精英掌握全球范围内最前沿的技术，成爲春兰向世界先进技术挑战的强大後盾。人才资源本地化缓解了海外人才不足的问题。(3)到国外进修。春兰每年有数十名优秀的科技人员和高级管理人员被派往美国、英国、日本等发达国家，学习世界先进的技术和管理理念。(4)吸引国内优秀人才。春兰的高速发展，给各类人才提供了广阔的发展空间，吸引了大量优秀人才加盟春兰。通过这些措施，春兰基本解决了国际化人才缺乏的问题，保证了国际化战略的顺利实施。

   4 掌握控制权是春兰对外合作的前提。掌握控制权有利达到本方战略目标和实现战略利益最大化。控制能力体现在对股权比例、技术与营销能力、品牌、管理经验和资金实力上。春兰在同韩国公司洽淡合资生産冰箱专案时，对方以其是世界知名跨国公司爲由，执意要控股。春兰却以雄厚的资本和品牌等优势与其“寸土必争”，最後终以双方“各占 50％的股份和4年爲一任轮流执政”和对方必须接受“公司名称和産品品牌都要有春兰字样”等条件达成协定。春兰又一次成功地实现了高水准的资本扩张。掌握控制权，这是春兰对外合作的首要前提。不打春兰品牌，就无法树立国际品牌形象；没有国际品牌，春兰在国际市场上就失去立足之地，成爲国际品牌的廉价生産基地。正因爲有了控制权，春兰在合作中蠃得了主动，实现既定的战略目标。

   通过对春兰跨国经营的经验分析，我们不难发现春兰的经营方式有独到之处，特别是春兰的国际化战略，技术创新以及海外资源本地化，爲春兰跨国经营打下了良好的基础，同时对中国企业走向国际有一定的啓示。

   三、对中国企业国际化的啓示

   经过20年的奋斗，春兰从一个亏损小企业发展成爲具有国际影响力的跨国企业集团。它经过了激烈的市场竞争，在竞争中建立了一套符合市场规律的企业运行机制，摸索出一条符合中国特色并有自身特点的国际化发展道路。春兰跨国经营的经验对中国企业国际化有多方面的啓发。

   1 制定明确的国际化战略。改革开放以来，中国市场已逐步融入世界市场之中，中国加入WTO後更是如此。单纯的国内市场将不复存在，只有一个世界性市场。这就要求管理者彻底转变固有的经营理念，用全球经营意识来制定和实施全球战略目标。中国企业向国际化迈进，首先要对世界市场、资源状况和主要竞争对手进行深入研究，同时要密切关注世界政治、经济和技术发展动向，这是制定战略目标的基础。其次，企业应根据自身条件和市场定位制定全球战略目标，它既要符合企业经营能力又要符合资源条件。第三，紧紧围绕全球战略，强化管理制度、组织机构和人力资源等方面的建设，以利战略目标的实施。在世界市场风云变幻、外部环境不确定性因素增多的情况下，企业要从实际出发，对战略目标进行动态跟踪，保证战略目标的顺利完成。

   2 健全跨国经营的管理体制。跨国公司是一种具有高度组织性的大型企业，客观上需要有高度严密的符合国际规范的管理制度。中国企业必须建立完善的内部控制体系，适应跨国经营的基本要求： (1)企业要按照国际规范和国际惯例的要求来运作。这就需要管理者精通国际惯例，熟悉相关国家的有关法律。(2)学习国际跨国公司的先进管理经验，并根据国情加以创造性地运用，切实提高跨国经营水平。(3)加强风险防范控制。国际企业主要面临财産、责任风险以及市场变化等风险。企业只有在识别风险的基础上，寻找并掌握有效处理风险的管理方法，才能有效地防范和降低风险。(4)建立一套有效的资讯网路系统，提高企业的运行效率。总之，企业应在跨国经营中不断学习，不断总结，找到一条适合自身发展的企业管理机制和模式。

   3 要有一批经营国际化的人才队伍。缺乏国际化人才是我国扩大跨国经营规模、提高跨国经营水平的最主要制约因素。跨国经营需要具有专业知识，熟悉国际惯例，掌握多门外语，懂现代企业管理的复合型人才。企业可采取“送出去、请进来”等多种形式，对具有管理经验和较高外语水平的经营者，有针对性的进行跨国经营方面的系统培训，有条件的还可派往国外大的跨国公司进行学习。目前我国在海外约有30万学有所成或正在深造的留学人员，企业可制定相应政策，积极引进合适的人才。重要的是，企业要建立良好的用人机制和激励机制，才能吸引人才、留住人才，发挥人才的应有作用，加速国际人才队伍建设。

   4 努力发挥品牌优势。品牌作爲一种无形资産，可以使企业获得高於一般价值之外的附加值，从而直接爲企业创造商业利润。中国企业长期以来缺少品牌和从事无品牌经营，産品只能在国际市场低价销售；另一方面，中国企业成爲世界品牌的廉价生産基地。因此，企业要借鉴海尔和国际跨国公司创品牌的经验，走品牌经营之路，努力提高産品质量和附加值；改进市场营销，加强品牌的广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。品牌一经注册就成爲商标，受法律保护。所以，企业应当增强商标意识，健全商标管理制度，在创品牌的同时，要及时在国内外注册，保护自己的知识産权。

   综观春兰跨国经营的发展过程我们可以看出，春兰是通过品牌、人才和技术对全球有效资源进行整合并爲我所用，采取了海外经营本地化，核心技术扩大化，品牌优势国际化等一系列全球经营理念，造就了一个国际化的春兰。从中可以看到中国企业国际化的缩影。在中国加入WTO的今天，中国企业应借鉴春兰的经验，不断探索，走一条符合自身特点的国际化之路。