----------三侨董事廖镇汉的数位化企业体

稳固的基础、创新的构想及新资讯的高接受度，在往目标迈进的步伐上比他人更大且更快完成，也因此比其他企业多了一分竞争的实力，再加上专业人才的配合，催促微风广场大规模购物中心的成立。

明年十月，坐落於复兴南路、市民大道口的黑松微风广场Shopping Mall，准备开张大吉，号称全亚洲最大的Channel旗舰店将驻足於此。在众多竞标者虎视眈眈下，黑松企业为何独独青睐三侨事业?执行常董事廖镇汉剖析：「这要从我们母公司的背景谈起，我们母公司成立三十多年，一直以来，与美国五大厂保持了良好的合作关系，在美国的零售业相当有地位。当初在跟黑松谈这个条件的时候，这几家客户成了三侨在商品进口上的超级资源，所以虽然当时叁加竞标的有太平洋、新光、ATT等八大财团，但还是让我们拿到了这个案子。」

击败八大财团取得先机

三侨关系企业创立於一九七五年，旗下囊括早期的国际贸易事业与近期的汉侨股份有限公司，专营专业购物中心规划与管理顾问公司，为了迎接网路世代的来临，又创立微风数位科技股份有限公司，竞标取得黑松微风广场的经营权後，更将触角伸向服务业领域。执行常务董事廖镇汉在整个竞标赛中是致胜关键。

「整个案子在六年前就开始筹备，我那时候在国外念书，刚好在申请硕士这个阶段，我父亲徵询我要不要回台湾试试这个案子，我当下立刻答应了，同时的八大财团已经投注了相当的精神、时间、人力在这个案子上，而我只有三天时间必须完成整个案子的概念及设计。我的优势是从小在国外长大，购物中心是生活的一部份，但是六前年台湾人对购物中心的印象停留在量贩店，当时我从国外请回建筑师，用三天的时间完成专案，构思跟八大财团大相迳庭，」廖镇汉说。

廖镇汉当年只有二十三岁，从美国带回建构精品购物中心的新观念，花了六年完成基本蓝图，「整个购物中心面积大概有两万四千坪，扣掉停车还有一万四、五千坪左右，面积很大，美食区挑高二十一米，七层楼高，挑高中庭上罩玻璃屋顶，里面还有种树，这个观念取撷於国外，和目前国内的精品百货零售业不一样，我们花了很多精神在这方面。」由於国外建筑师在台湾不能执业，廖镇汉必须再请一个本地的建筑师配合，三侨在基础工程上所费不赀，顺理成章先驰得点。

以企业化经营网站

三侨实业因应微风购物广场而诞生，汉侨则因三侨而成立，六年前政府大力推行购物中心、工商综合区，三侨实业因为占了执行先机，成为许多同业谘询的对象，廖镇汉於是成立了汉侨公司，专营购物中心的经营管理顾问，从台南新光和国泰合作的案子，到台茂、大华建设、南港轮胎，从土地变更到现在，只做有机会让三侨投资的案子，其间的策略联盟是时势所趋、自然形成的。

廖镇汉的学习成长背景，使他即时体悟到ｅ时代十倍速生涯的经营思维模式，乃是在短时间内迅速压缩累积企业链，使个别企业体间双生共蠃，创造商机，所以在洞察市场脉络後，一出手，狠准有致。

「未来虚拟和实体一定会做结合，例如在我们的数位科技餐厅里开一个包厢，让麦可乔登和他的球迷们上我们微风网站聊一聊。或是买了十支GD90後，就可以和微风网站上的真田广之一起吃饭。这就是去年十一月成立的微风数位科技，在策略联盟上和微风购物广场的结合点。」为迎接网路世代的来临，廖镇汉自求将在近期内建构完成数个不同主题的网站，除达到通路整合（购物中心加电子商场）的目的外，更希望以企业化的方式经营网站。

经营模式依业种而改变

谈到不同属性业种的经营管理，廖镇汉把握了一个原则，他说：「不管是购物中心，只要一个正确的经营模式，整个把它逻辑化，不同的行业要不同的逻辑，你没有办法把一个便利超商的模式套在直销的模式上，所以我认为要看行业来调整每一个公司的经营模式。」例如土地开发是传统业种，一定要用流程式控制管，是垂直管理，才能稀释错误，而微风数位科技是新业种，讲究变化速度，适合扁平管理，以分秒下决策。他认为时间的管理最难，已婚的他目前徵得家人同意，这十年将生活重心全力压缩在微风相关事业中，积极迎合时代潮流，创造市场需求，每天只浅睡四个小时，「但这不能变常态，不是很健康，我最多撑十年，十年後，我要做别的去了。」廖镇汉补充：「每天看五份早报，三份晚报，浏览网路资讯，资讯爆炸这个社会真的很痛苦，以前农业社会、工业社会一路传承，到资讯社会这一波到底有几个人会脱颖而出?在我非常爱看的中国历史书中，有一句话讲得很好，努力的人不一定成功，但是成功的人一定很努力。」

专业人才加速目标达成

廖镇汉在招募员工的门槛上，有几点原则：要有潜力、要有自信、聪明不重要，勤能补拙、对公司的忠诚度高、认同公司经营理念，过了这个门槛的人，正式成为微风事业体系一员的员工，基本素质都非常好，每一个人都潜伏以待，廖镇汉就会尽全力去爆发他们的潜力。

他举例说：「微风广场这些招商人员都很厉害，一般网站电子商务机制运作完成要花六个月，而我们三个月就做好了！这些招商人员跟厂商都很熟，一般虚拟方式不知道送花、送衣服、送蛋糕、送电脑方式有何不同，但我们招商人员是专业、是内行，迅速成军不是问题。」

廖镇汉所以能集结各路英雄好汉的认同，努力打天下，最大的原因是他表里如一的领导风格，他的上、下班都是一个面相，时而爆笑，时而严肃，诚实做自己，「我常跟员工说，如果每天工作都有压力，那建议你离职，你来公司一定要开心，才有办法发挥想像力。」廖镇汉从小就立志要当商人，不到三十岁就跃居专业经理人，拟下十年大计，如今剩下九年，为何他誓志要实践国际化的企业愿景?廖镇汉说：「如果我们这九年没做到这一点，第一我们公司会没有竞争力，不是公司越做越小，就是卖掉，所以必须义无反顾达到目标。」「十年目标、努力达成」，在明确领导下，这已经成了「微风人」的集体意识。