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韩国是亚洲互联网发展最快的国家之一。在颇有远见的韩国政府的大力支持下,韩国人已经在全国范围内完成了光缆架设,实现高速的互联网和电信服务。韩国的居民家庭已基本上普及了电脑和宽带,目前这一应用技术正在向许多小企业扩展。 荣尚旺是汉城一家汽车修理铺的老板。当他爲顾客修理过汽车引擎之後,与其他的技工一样,浑身都是油污。但这些天,他擦净了手上的油污後,去完成的是一个更复杂的任务:打开电脑,储存有关资料,并向需要调整机械设备或更换油料的驾驶员发送提示资讯。从去年夏天签约在互联网上提供这种服务以来,荣尚旺说业务增长了40%。他表示,这种网上服务的前景广阔,它包括了汽车维修中心的各项服务。对於荣来说,更重要的是,他不必单枪匹马地在互联网上奋斗,他乘机利用政府安排的计划,去提升韩国作爲世界上最重要的互联网应用国家的地位。 多年来,韩国政府不懈地推进互联网技术的数位化进程──从股票交易、游戏、赌博到教育。政府官员发觉有这样一个问题:韩国有近300万个小企业仍然处於使用低档技术阶段。这些公司雇用了韩国三分之二的劳动力,産生了韩国30%的GDP。有鉴於此,韩国政府在3年内拿出了7500万美元,在计划、管理和会计工具方面,帮助广大小企业实现与大公司一样的在线进入。政府官员希望,这个计划将不仅使小企业更有效率,而且还让它们更容易进入由互联网推动的大公司的供应链。国营的全国电脑公司的副总裁托马斯 於认爲,从全国的规模看,将産生巨大的协同作用。 爲了在不使银行破産的情况下实现这个雄心勃勃的计划,於的公司征募韩国的电信公司,要求它们爲小企业腾出电脑服务的空间。然後,软体和技术咨询公司将适合小企业需要的程式输入电信公司的电脑。韩国政府爲开发这些软体提供补贴,并培训小企业主使用这些软体。小企业必须购买它们自己的个人电脑,以运用与电信公司的服务相联系的软体。韩国资讯与电信部掌管互联网政策的官员朴金焕说:“除非小的供应商成爲网路系统的一部分,否则你就不能实现业界的电子交易,或进入高效的供应链。”韩国政府的目标是,到2005年,将全部商业的电子交易量,由目前的12%提高到30%。 这个计划的最大受益人,是一些小企业主。他们能以每个月15美元到25美元的价格,进入电脑网路,并且使用基础的商业管理软体。大公司使用更强大的软体每月费用爲75美元。全国电脑公司爲22个行业定制套装软体。这些行业包括不动産经纪业、眼镜商店、美容院和饭店。用於另外36个行业的软体正在开发之中。 促使小企业实现网上经营,也像韩国的每一件数码化工作一样,是一种突破性工作。从2002年1月这个计划开始啓动以来,大约12万小企业主签署了使用互联网的合同。韩国政府的目标是,到今年年末吸引30万小企业主加入互联网;2004年再吸引50万小企业主进来。全国电脑公司估计,一旦实现这一目标,技术公司通过KT Corp.公司、汉纳罗电信公司和Thrunet公司提供软体,在没有政府补贴的情况下应能蠃利。更重要的是,对剩下的250万个小企业将是一个刺激,使它们尽快签署加入互联网的合同,以免被竞争对手抢走了业务优势。 电信公司相信,开展新的服务最终会得到丰厚的利润。爲韩国1070万宽带用户的一半服务的KT公司的总经理曹勇金说,小企业的积极性正在加速促使我们变成一个互联网“发电站”,并且在这一过程中,无疑地会改变韩国那些由机修工、理发师和其他的人开办的小企业。
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